4月22日晚间，特斯拉在官方微博透露，截至目前，已与车主取得了联络，并将持续沟通。同时，正积极配合相关部门调查，并以最大的努力协助处理相关善后工作。
今早，特斯拉企业官方认证微博发布《回应》称：“在得知这起发生在上海的事故后，昨晚我们第一时间派出团队赶往现场。我们正在积极联络相关部门并配合核实情况。根据目前的信息显示，没有人员伤亡。 ”
4月21日，微博上流传出一段车库特斯拉突然自燃起火的视频，视频中一辆特斯拉突然冒出冲天大火，并引燃身边数辆汽车，损失惨重。就在刚刚，特斯拉官方微博回应此事称正在核实情况。
视频显示，4月21日晚8时许，上海徐汇区裕德路泰德花苑小区地下车库内，一辆特斯拉轿车突然冒出白烟，进而起火燃烧。据小区居民介绍，突发情况发生后，住在小区高层建筑内的居民被紧急疏散。因地下车库散发出刺鼻气味，消防员一度无法进入车库，只能通过朝车库内灌水进行扑救，车库入口也被封闭。
消防队员在现场处置
车主告诉记者，他的这辆特斯拉使用三年半左右，平常没有什么很严重的问题，昨天行驶的时候也没有任何异常，事发时特斯拉车辆并没在充电。更让车主心有余悸的是，事发时间约为晚8时15分左右，车辆突发爆燃。而事发时间距离他停车入库的时间，不过半小时左右。“如果，我晚半小时停车，或者一直在车里，晚走半小时呢？我都不敢往下想……”
据了解，该车型号为Model S p85，出厂日期为2014年。车主介绍，该车系试驾车，事发三年半前7折购车，目前还在保修期，官方配置价格为117万。
消息来源：@特斯拉、新民晚报微信公众号、东方网、澎湃新闻
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