图说:收银台排满顾客 新民晚报记者 陈梦泽 摄(下同)
新民晚报消息,今天早上8点15分,导航软件中的联友路已经变成红色,就在500米开外,开市客中国大陆首店在15分钟后开业了。蜂拥而入的消费者中,既有从闵行、徐汇、浦东等区赶来的上海人,也有生活在上海的外籍人士。热门商品在开店一小时不到就开始补货,消费热情让开市客闵行店店长惊喜:“完全超过了我们的预期!”
来自上海市统计局的最新数据显示,今年1-7月上海实现社会消费品零售总额7705亿元,同比增长7.8%。其中,122家限额以上外资企业,零售额同比增长9%,增速高于上海社会消费品零售总额1.2个百分点。
为什么上海的外资零售企业能跑赢社会消费品零售“大盘”?外资企业纷纷表示,企业和城市相互选择,他们在上海看到实实在在的收益,同时,上海的开放也让品牌敢于突破创新。
开市客开业首日,人流量爆棚
37.9元一只的烤鸡,抢到就是人生赢家。30卷一大包的卫生纸,扛着走的消费者也不少。两斤多的牛肉粒,有市民一买就是十盒,准备和邻居分享。还有和脸一样大的熟冻珍宝蟹、龙虾,5.73升的洗衣液,消费者成箱成箱地购买。
今天上午8点半,在简短的开业仪式后,大批提前到来的市民排队进入开市客,他们既有住在周边的闵行居民,也有从徐汇、浦东、杨浦赶来的市民,还有不少外籍人士。
一进入超市,迎面就是奢侈品柜台,Chanel、Parda、MCM等品牌的包袋都能找到,李维斯牛仔裤、阿迪达斯运动鞋、北极狐背包、甚至还有6万多元的披萨烧烤炉。但人群最密集的地方一定是生鲜食品区,开市客的明星产品烤鸡、迷你可颂、纸杯蛋糕等已经开始补货,推着购物车甚至寸步难行。开业一小时后,22个收银台已经全部排满顾客,等待时间至少30分钟。
图说:在售价过千的波士顿龙虾柜台前,顾客拍照留影
记者在现场看到,烤鸡、牛奶、鸡蛋、面包、牛排乃至洗衣液、卫生纸是不少市民购物车里的标配。不过也有消费者一出手就是数万元的大单,开市客和尊尼获加联合推出的限量版威士忌一瓶2559.9元,他一口气买了20瓶,还抢购到了限购的茅台,再加上锅具、坚果等产品,账单估计要有6万元。
结账后再到西式餐饮部买一块披萨或一只热狗,坐下来整理一下自己的“战利品”,当然还要发个朋友圈。今天的开市客,绝对人流量爆棚。
外资零售二次创业
不仅仅是开市客。
随着中国的消费升级,外资零售业普遍在华“二次创业”,在国外已成熟的会员折扣店业态都在加大在华扩张力度。今年6月7日,世界500强、德国零售巨头奥乐奇的中国首店正式落户上海;6月28日,世界500强排名第一、沃尔玛旗下的会员制商超巨头——山姆会员店在青浦赵巷开出新店。
1升装的澳洲空运鲜奶26元、200克的澳洲草饲西冷牛排39元,还有澳洲直达的红酒26元一瓶,德国啤酒更是只要5-10元一瓶。奥乐奇的进口商品为什么能做到价格实惠?因为它在全球有超过1万家门店,拥有着大规模集中采购的优势。再加上自有品牌比例高,1300种商品中,自有品牌比例超过70%,流通链条的大幅缩短,能够实现让利于消费者。
图说:开市客开业首日,人流量爆棚
中国创新也在影响这家老牌德国超市,中国奥乐奇的数字化程度远超海外。目前店内支持微信小程序下单,5公里内送货上门,这是海外没有的服务场景,大大增加了品牌自身的活力。
上海奕欧来奥特莱斯也尝到了消费升级的甜头,唯泰集团中国区首席商务官西蒙·威廉姆森说,2019年国庆黄金周前后,上海奕欧来将在现有160个国际知名大牌的基础上,增加近15个奢侈品牌和潮流品牌,达到175个品牌,并且预计2019年底,将达到超过200个品牌。
创新业态在上海试点
上世纪90年代,外资的超市、卖场、百货首入中国,复制当地的1.0版运营模式即可,而在20年后,为上海、为中国创新已经成为常态,创新成果甚至反哺全球。
图说:来自德国的Karin购买了身高2米36的坐姿绒毛玩具熊
在上海中心全家旗舰店里,8台自助收银机一字排开,前来使用的顾客络绎不绝,形成自助收银区,取代了过去高峰时间的结账长队。购物体验更便捷了,来客数也因此增加近20%。”截至今年8月,全家在上海近100家门店已经能提供该服务,北京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡、成都、东莞等地也已同步导入。
全家中国便利店控股有限公司执行长特别助理童伟国表示,中国是全球移动支付技术最先进、市场最成熟的国家,全家中国公司也领先于日本总部,率先在中国市场试点推行自助收银机。
而在南京东路地铁站7号口通道,首家“罗森&Hello Kitty便利店”悄然亮相。这是罗森继“上港足球”“哔哩哔哩”“名侦探柯南”“泰迪熊”等一众颇受年轻消费者喜爱的主题便利店之后,又一次开展的IP合作店铺,也是业内首家与Hello Kitty合作的便利店。
罗森(中国)投资有限公司董事、副总裁张晟告诉记者:“便利店的主打客群为12岁-19岁的年轻人,罗森通过与潮流IP合作,希望从这批消费人群中发掘出忠实粉丝。”
原标题:Costco开业!人从众!每一个抢到烤鸡的都是人生赢家...
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