南方都市报 消息，进入暑假，一些家长已经或正在筹划为孩子报各种辅导班、补习班。而中消协则于7月上旬发出消费提示，呼吁广大消费者理性看待、慎重选择校外培训。据中消协披露的信息，目前校外培训机构数量众多、办学资质不一、质量良莠不齐，校外培训领域暴露出诸多问题，不仅影响了学校正常的教学秩序，造成学生课外负担过重，增加了家庭经济负担，也不利于整个培训行业的健康发展。
广大家长对校外教育培训有何切身感受？公众对该行业的治理又有何建议？南都民调中心社会调查与公共舆情研究课题组（以下简称“课题组”）于7月上中旬发起问卷调查，共回收1065份有效问卷，其中家长问卷768份，非家长问卷297份，并与2016年课题组实施的同题调查进行纵向比较，于近日发布《校外教育培训治理公众意见调查报告（2021）》。
本次调查结果发现，当前中小学生参加校外补习的现象比5年前更普遍化、低龄化，补课时长也有所增加，校外补习超6小时的学生比5年前增加26.42%；补课“烧心”也“烧钱”，超四成家长每年花1-5万给孩子补课，家庭年收入越高补课费用也越高，超五成受访者认为校外补习收费过高，增加了家庭的经济负担；升学需求和家长没有能力辅导是选择校外补习的主要原因，但校外教育培训让六成受访者感到焦虑。对此，超八成受访者支持教育部门强化对校外教培训行业的监管；为实现教育“双减”，各有六成受访者希望教育部门提高校内课堂教学质量和师资力量、减少低效课堂，加强校内学科辅导、减少孩子校外培训负担。
5年时间校外补习更趋普遍化低龄化
与5年前相比，目前中小学生参加校外教培的现象更为普遍化、低龄化。本次调查显示，没有参加过校外教育培训的学生仅占2.83%，但在2016年的调查中，没有参加过校外培训的学生比例为16.96%，表明当前参加校外教育培训的学生更为普遍化。
中小学生参加校外教培日趋低龄化的现象也值得关注。2016年，有59.67%的学生从小学三年级之前开始参加校外教育培训，但在本次调查中，这一比例已增至74.29%，增加了约15%；从学前阶段就开始参加校外教培的孩子，5年之间几乎增长了一倍；而从小学二年级开始上校外培训班的学生，5年之间也大幅增加了约10%。
每周校外补习超6小时学生较5年前增加26%
从当前调查数据来看，中小学生除了校外补课更普遍化、低龄化外，补课时间也更长了。65.33%的学生每周补课时长在3-9个小时，其中补课3-6个小时的较多，占39.76%；其次是6-9个小时，占25.57%，甚至有10.85%的学生每周补课时长在9个小时以上。2016年，补课时长6小时以上的仅占10%，但在2021年的调查中，补课6小时以上的高达36.42%，多出26.42%。不少孩子从学校放学后还要参与长时间的校外补习，学业负担更重，学习外的闲暇时间也进一步减少。
广州80后任女士有两个在读初二的双胞胎儿子，成绩在中上水平，两个孩子从小学四年级开始补习数学和英语，初一上学期开始补习物理，下学期把语文也纳入补习范围。补习时间主要在每周五晚上、周六下午、周日上下午，平均每科1-2小时，每人每周补课时长约8小时。问及暑假补习班安排时，任女士表示：“早已排满了！从7月12日开始连续上三个星期的补习班，然后休息一到两个星期后，再开始下一轮的补习直至9月份开学。目前还考虑报个线上化学班，因为孩子们准备升初三了。”面对满满的“学习行程”，孩子们是否有抱怨？任女士坦言，虽然他们自小上惯了补习班，也没有太过激烈的情绪反应，但他们仍会吐槽放了一个“假的暑假”。
卓女士住在茂名，女儿在读初二，孩子平时每周会进行6个小时的课外补习，分别在周六上午、下午和周日下午，今年暑假将进行3个科目的补习，每天每科2小时，一共21天。卓女士反映，孩子有时候会产生厌学情绪，不想去上补习班。卓女士表示理解孩子学习压力大，但关系到学习成绩，不想去也只能硬要她去。
超四成家长每年花1-5万给孩子补课，家庭收入越高补习花费越多
家长每年给孩子花费多少补课费用？根据家长的回答，每年补课费用在1-3万元（含）的受访者占33.33%，花费5000-1万元（含）的占31.06%，花费3-5万元（含）的占13.39%，甚至有6.16%的家长每年会花费5万元以上给孩子补课。
本次调查也了解了受访者的家庭年收入。67.71%的家庭年收入在5-20万元（含），其中家庭年收入10-20万元（含）的占35.94%，家庭年收入5-10万元（含）的占31.77%。汇总分析发现，每年补课费用约占受访者家庭年收入的10%-20%。
调查还发现，家庭年收入越高，孩子的补课费用也越高。年收入在10万元内的家庭，孩子的补课费用多在1万元以内；年收入50万元以内的家庭，补课费用多在1-5万元；年收入50万元以上的，补课费用会去到10万元甚至更高。
广州80后伍女士从孩子上小学一年级开始给他报语数英补习班，每年补课费用约10万元。其家庭年收入50万元左右，才能够撑得起如此高昂的费用。伍女士表示学习是刚需，所以她舍得在孩子校外辅导方面花大钱。
为何参加校外补习？升学需求和家长没有能力辅导是主因
问及孩子参加校外培训班的原因，47.39%的家长选择了“出于升学考虑”，比2016年的41.16%高6个百分点。对于从学前、六年级、初三、高中开始参加校外补习班的学生来讲，“升学”因素更是占据主导地位。
另外，“家长没有能力辅导”的因素需引起重视。在2016年的调查中，选择这一因素的家长仅占21.61%，但在本次调查中，选择这一因素的家长已增至44.98%，仅次于升学考虑。这或许与家长辅导孩子学习的现象有关联。近年来，让家长辅导孩子学习、批改作业的现象愈发普遍，常被网友戏称“平时父/母慈子孝，一辅导作业就鸡飞狗跳”，这也让很多家长感到无奈且疲惫，除了工作忙碌之外，自身也与学校脱节许久，能力有限，最后不得不选择校外补习。
伍女士表示 ，自己没有时间精力辅导孩子学习，交给专业的人去做会比自己做有更好的效果。伍女士还谈到，学校老师管着50多个小孩，没有时间精力去认真关注到每个人，而校外补习班学生不多，机构老师会跟进每个学生，主动跟家长沟通学习细节，这也是她愿意花高昂费用给孩子报校外补习班的重要因素。
而对于那些孩子没有参加校外补习的家长来说，“孩子成绩可以，不需要补习”是主要因素，占61.90%；认为“学校老师尽职尽责，不需要校外补习”的则占42.86%，还有38.10%的家长觉得“要给孩子“减负”，家长要有定力”，也有受访家长在开放题中提到“培训机构超前学、作业多”问题，因此不让孩子参加补习班。
超五成受访者认为校外补习收费过高增加家庭经济负担
近年来，校外培训机构野蛮生长，虽为学生个性化成长提供了更多的教育选择，但同样地，行业乱象丛生也是问题。
谈及当前校外教育培训行业存在的主要问题，有55.87%的受访者认为“收费过高，增加家庭经济负担”。任女士坦言，虽然她觉得培训班效果还不错，但每年花在两个小孩身上的补习费用就去到10-15万，约占家庭年收入的一半，让她感到焦虑。
课题组研究员于7月10日至11日走访了广州市内6家培训机构，包括学而思、新东方、卓越教育、学大教育等，了解到当前机构培训费用主要是按科目、课次计费，或按小时计费，收费高低还需要根据师资、是否一对一教学等决定。如学大教育以小时收费，小班教学一小时100多元，一对一教学则是200-300元一小时；卓越教育的一对一教学更贵，每科上一次课600-800元。总体而言，校外教育培训收费过高是普遍现象。
除此之外，校外教育培训课程质量低的问题也不容忽视，占比47.89%；也有不少受访者认为行业虚假宣传的乱象较为严重，占比45.26%。
校外教育培训让六成受访者感到焦虑
校外教育培训会让受访者感到焦虑吗？60.19%的受访者表示会，其中选择“比较焦虑”的占37.65%，认为“非常焦虑”的有22.54%。
多位受访家长在访谈中讲到，他们有种焦虑的心理，认为“不报班跟不上”“别人报了自己不能落后”。如80后陈女士在儿子中考前就给他报了5个科目的培训班，一方面她担心“孩子不补习跟不上”，“现在教学内容十分紧凑，今天上完A内容，明天进入B内容，减少了温习和巩固。报名参加补习班，就是希望孩子能巩固知识，即使遇到不懂的，也能在补课期间查缺补漏。”陈女士解释道。另一方面她见到身边很多家长会为孩子报班，自己担心万一孩子不参加补习，学习成绩会不会更差。卓女士也有同样的焦虑，培训班越火热，越增加她的教育焦虑，她担心孩子不报班就会跟不上别的孩子，输在升学跑道上。汇总深度访谈的情况，不少家长是在大环境的裹挟下，选择了给孩子报校外补习班。
对比家长受访者和非家长受访者，发现后者比前者更加焦虑，高出8.51%。谈及原因，有非家长受访者在开放题中提及“校外教培无形中加剧了焦虑，波及到自身”；还有非家长受访者表示，校外教培本应该作为学校教育的补充，让学生自主选择兴趣，为其提供知识传授和指导，但现在市场一味地涌入学科辅导，只教授孩子应试技巧，忽视孩子能力培养。
不过，也有部分家长受访者认为校外教培不会让自己感到焦虑，占11.74%，认为“一般”的占28.08%。林女士有一个在读小学四年级的女儿，她认为学习是需要天赋的，孩子只要尽力即可，不过分强求。孩子在读幼儿园的陶女士表示，作为家长，希望孩子成为怎样的人，自己心里面清楚就行，不需要跟其他人对比；如果孩子对学习不感兴趣，培养其他爱好也是一种办法，如果孩子喜欢学习，那就主攻学科类；焦虑感是自己给自己的压力，没必要焦虑。
超八成受访者支持教育部门强化校外教培行业监管
校外教育培训行业乱象丛生，强化行业治理常态化和监管呼声日高。今年5月，中央全面深化改革委员会第十九次会议强调，要全面规范管理校外培训机构，严禁教培机构随意资本化运作；6月初，国家市场监管总局对15家校外培训机构处以3650万元的顶格处罚；6月15日，教育部召开校外教育培训监管司成立启动会，设立一个专门机构来监管校外培训，推动“双减”(减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担)工作落地见效。在本次调查中，84.03%的受访者支持教育部门强化对校外教育培训的监管，其中“非常支持”的比例占51.64%，选择“比较支持”的也有32.39%。
为实现教育“双减”，各有六成人希望减少低效课堂、加强校内辅导
为实现教育“双减”，受访者有哪些建议？63.76%的受访者希望教育部门“提高校内课堂教学质量和师资队伍，减少低效课堂”，62.44%的受访者希望“加强校内学科辅导，减少孩子校外培训负担”，53.90%的受访者希望学校要“丰富完善课后服务，应教尽教”，超五成受访者希望切断校外补习与升学的利益链条，减少教育焦虑，还有超四成受访者希望教育部门加强对校外教育培训行业的监管，促进行业转型发展。
相较而言，超六成家长受访者更希望教育部门加强校内学科辅导，减少孩子校外培训负担；超七成非家长受访者则认为当前低效课堂较多，更希望提高校内课堂质量和师资力量。
时隔五年，南都民调再次调查学生校外培训情况，发现当前学生上培训班的现象更为普遍化、低龄化，同时校外补课时间也更长，导致现在不少学生除了要完成校内课业，还要兼顾校外补习，并未做到真正“减负”。问及原因，不少家长在调查中反映，一是升学的刚需是客观且长期存在的，二是孩子有辅导需要，但家长能力有限，既然学校无法完全解决其需求，家长只能选择校外培训机构达到目标，尽管需要支付高昂的费用，也加重了自己的焦虑感。总而言之，校外培训班加重了中小学生的课业负担，更成为不少家庭日渐沉重的经济负担。
对于校外教培行业的监管，家长们在本次调查中给予了高度的支持，希望从机构供给端入手实现校外“减负”，切实将学生从校外学科类补习中解放出来。与此同时，受访者寄望于学校进一步提高课堂教学质量和师资力量，加强校内学科辅导，应由学校和老师承担孩子辅导任务，尽可能让学生在学校就完成知识的理解和消化，减少家长的辅导负担和补习负担，减缓广大家长的教育焦虑，真正落实“双减”。
调查概述：
本次调查时间为2021年7月7日至7月12日，通过网络分发和线下采集共回收1065份有效问卷，其中家长受访者填答问卷有768份，占72%；非家长受访者填答问卷有297份，占28%。
原标题：校外教育培训让六成受访者感到焦虑，超八成人支持强化监管
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