“底价订购”27张机票出问题,女子全额获赔
07-24 19:41:42 来源:上游新闻-重庆晨报

各执一词,各有各的理

法院依法立案受理了张女士与胡女士的委托合同纠纷,并适用简易程序公开开庭进行审理,张女士和胡女士也出庭应诉,各执一词。

张女士坚持要求解除与胡女士之间的委托合同关系,并要求胡女士立即返还机票款51502元。

胡女士称,收到张女士的委托后,委托朋友订购了27张机票,并收了钱。胡女士认为,张女士始终反映的,只是机票“可能无法乘坐”的问题,而张女士“没有证据证明我代购的机票不能使用”。

胡女士还说,她订购的机票没有问题,张女士因怀疑机票有问题没有使用,现机票的使用时间均已过,这时再来要求自己退款,她不同意。

机票因订票人原因出问题,被判解约赔款

法官对张女士、胡女士的纠纷案进行了依法审理。

张女士、胡女士进行了法庭陈述,并提供了微信聊天记录、银行网银转账回单、邮件行程单、录音资料。法院还对航空公司、订票旅游网进行了询问,并作了笔录,上述证据的真实性、合法性和关联性经法庭审质证和法院审查,被予以采信。

法庭认为,双方争议议的焦点为,机票出问题,究竟是哪方的原因导致。结合法院审查核实的证据来看,这些机票均在指定的乘机时间前,已经被取消位置且未恢复,由此可知:机票的问题,不是因为乘客误机导致,也就不是张女士的原因所致。

法院认为,委托合同系委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。受托人胡女士应当按照委托人张女士的指示处理委托事务。然而,本案中,胡女士订的票,与张女士的要求不一致,且这一切的结果,都不是张女士的原因造成。

最终,法院作出判决:一、解除张女士与胡女士的委托合同。二、由胡女士在判决生效之日起三日内,向张女士返还机票订购款51502元。目前,该案一审判决已经生效。

上游新闻-重庆晨报记者 张旭 实习生 何鹏程

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