五一小长假，你准备好开启美妙旅程了吗？随着高铁网络的日益完善，火车出游正成为越来越多人的首选。如果你也计划搭乘火车踏上旅途，那么，这份出行锦囊请务必收好！

1.“零点”乘车时间别看错！

火车票票面乘车时间实行24小时制，一旦过了当天的24点，就进入到第二天。

如果旅客购买了5月1日0:32分的火车票，请务必在4月30日晚抵达火车站候车，以免耽误乘车！

2.没赶上火车，车票怎么办？

①没赶上车，可以进行一次车票改签。

②开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

③开车前48小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

④开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

⑤如需变更到站并改签，请在开车前48小时以上操作，并处理好行李托运事宜。

3.忘带身份证？别急，现场快速补办！

打开“铁路12306 APP—我的—临时身份证明”可快速办理“临时身份证明”。但请注意，每人每月最多只能申请3次！

4.行李丢失？这样找回更快捷！

乘坐火车时，安检口、候车厅以及列车行李架，易出现行李错拿、漏拿等情况，离开时请一定认真检查。

若不慎发生丢失，可在“铁路12306 APP—我的—温馨服务—遗失物品”进行失物招领。

五一假期，祝你旅途愉快！

动画：邹孟霖

文稿：李莉

编辑：邹孟霖    责编：张永波    审核：阮鹏程

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