7月28日，重庆市委宣传部举行“重庆市庆祝建党100周年党史学习教育系列新闻发布会”（第六场），重庆市国资委、重庆机场集团、重庆高速集团、重庆轨道集团有关负责人出席会议。
会上，重庆机场集团党委副书记罗丽介绍，重庆机场在国内机场推出“三跨两免”中转服务，旅客在重庆机场中站时间缩短至30分钟左右，为来渝中转旅客提供高品质便捷服务。
“随着重庆机场航线密度的不断增加，许多旅客选择从重庆转机飞往目的地。”罗丽介绍，数据显示，2020年全年从重庆江北国际机场转机的旅客超过200万人次，约占全年旅客吞吐量的6.5%。
此前重庆机场根据双航站楼运行实际，推出了中转服务措施，取得了一定效果。但是对于跨航站楼、跨航空公司、跨地面代理的中转旅客来说，行李提取托运、场外乘机中转、二次安检等流程耗时较长，中转体验不佳。
为切实解决这一难题，重庆机场坚持“真情服务”理念，在国内机场中率先推出了“三跨两免”中转服务，即“跨航空公司、跨地面代理、跨航站楼、免二次安检、免行李提取”。
如今，国内中转旅客到达重庆后，只需前往中转专用服务柜台一站式办理中转手续，再乘坐场内免费中转摆渡车，即可轻松到达下一段旅程的候机区，整个中转流程不用出隔离区、不用提取托运行李、不用二次安检。
“‘三跨两免’中转服务实施后，跨航站楼中转时间由原来的90分钟缩短至30分钟左右。”据统计，今年上半年，重庆机场共保障了中转旅客17.8万人次。
罗丽表示，当前，重庆机场继续优化跨航站楼中转乘车点和中转旅客专用候车区，推出中转路线电子地图，增设中转摆渡车发车信息提示等服务细节，进一步升级“三跨两免”中转服务，努力为来渝中转旅客提供高品质的中转服务体验。
上游新闻记者 李舒 摄影 李斌 实习生 余晓青
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