据@美团外卖 1月22日在官方微博发布通报称，针对近期新型肺炎疫情，美团外卖已成立疫情防控专项小组，制定应急预案，采取措施如下：
1.在武汉及其他疫情波及地区，为骑手全面配备口罩，并设置专人对佩戴情况抽检；升级站点消毒和测温措施，在站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶。骑手餐箱早晚各消毒一次、每日测量骑手体温，如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。
2.响应政府关于野味防控的相关措施，全面排查平台上的野味产品，下线相关商品和商户。
3.为保障用户和骑手的安全，在武汉部分医院暂停配送服务。
4.已向美团闪购所有销售口罩的商家发出要求，不允许涨价销售。同时，美团外卖正在全力协调口罩生产厂家，全力保障口罩供应。
疫情防控形势依然严峻，美团外卖呼吁每位用户加强防范戴上口罩，减少接触密集人群，外出回家后及时洗手洗脸，若出现发热等症状及时就医。
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