近日，河南电视台记者在美团下单，支付18元购买了“沙县小吃”的4个鸡蛋，一个鸡蛋3.5元包装费1元，4个鸡蛋14元包装费4元。收到订单后记者发现，4个鸡蛋装在1个盒子里。
美团等外卖平台和商家涉嫌乱收包装费，频频遭曝光：外卖共计13元，打包费3元；2个馒头收2次包装费；烧烤按串收取包装费；1角钱的赠品，包装费1元……变了味的包装，让消费者吐槽：包装也开始玩套路，越来越贵，快付不起了。
包装材料真的要那么多钱吗？以上述装鸡蛋的盒子为例，笔者咨询了5个卖餐具的商家：单个购买，价格在2角到4角之间。绝大多数餐饮店购买包装盒均为批量购买，批发价比零售价便宜很多。稍稍算账就不难发现，包装费已成为商家新的赚钱套路，多收一笔包装费，就多赚一笔钱。看似区区1块钱，积少成多，利润可观。
当消费者对“套路包装”提出质疑时，外卖平台和商家则习惯性地相互“甩锅”。平台解释，这些包装费是商家自行设置的，与平台责任不大。真的如此吗？平台向商家收取提成和服务费时，难道剔除了包装费？“一单一包装”难道不是系统自动生成的？给消费者自主选择权了吗？商家则说，平台的抽成比例普遍超过20%，还要被要求做让利活动，利润太少，只好把包装费算成商品价格。
以上平台解释和商家说法，都是借口，两方必须清醒认识到：消费者是上帝，忽悠消费者等于自掘坟墓；“靠包装赚钱”行为已经涉嫌违法，《消费者保护权益法》《电子商务法》中明确规定，消费者有自主选择包装数量的权力，电子商务经营者不得将搭售商品或服务作为默认同意选项；消费者投诉后，市监部门介入调查，一旦查实要受处罚。
要改变“套路包装”的乱象，根子还在处于强势地位的外卖平台。平台应该坚持诚信守法原则，优化平台与商家的利益分配模式，减少抽成比例，减轻商家经营压力；及时更换系统模式，让自动生动的“一单一包装”，变成消费者可自主选择包装数量。
上平台叫外卖已成为消费者生活中的一部分，没理由让消费者为“套路包装”买单。市场监管部门应主动作为，依法依规严查乱收包装费的行为，及时公布曝光一批典型案例，以儆效尤，护民维权。
上游新闻 牛泰
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