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广安回应水电气计费计量问题:已成立联合调查组,结果将及时公布

澎湃新闻2025-01-13 16:38

1月11日,四川省广安市广安区联合调查组在“广安区微发布”公众号公开通报称,针对近期网民反映的广安爱众股份公司涉及计费计量等问题,广安成立联合调查组后已入驻企业开展全面调查,结果将及时向社会公布。

前述通报称,广安区委、区政府对此高度重视,组织区委纪委监委、区市场监管局、区经信局等部门成立联合调查组入驻企业开展全面调查。

此前,“问政四川”平台有多条涉及爱众水电气乱收费的投诉信息。其中,有市民投诉称,一天被扣掉一两百块的水电气费,并表示,广安爱众公用事业服务有限公司(简称“爱众服务公司”)一直乱扣费。

此外,1月2日,有市民在“问政四川”投诉称,“爱众水电气乱扣费,一晚上扣掉192元。”

1月3日,广安爱众服务公司回复称,经核实,该市民家中水电气表为智慧用能表计,其费用为每天算费,实行月结算,以每月实际用量进行扣费。由于2025年1月1日自动结费时系统发生故障,导致该用户的费用余额显示错误,公司已及时进行了修复,并进行了重新核算,现已恢复正常。

原标题:广安回应水电气计费计量问题:已成立联合调查组,结果将及时公布

责编胡苏
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