受疫情影响,不少市民的物资通过线上采购。那么,负责把物资运送到大家手里的外卖员,他们的工作是怎样的呢?
平均每天工作时间超过7个小时
今年27岁的廖泽萌是“饿了么”的一名外卖员,她最近一段时间,平均每天工作时间都超过7个小时。“以前的订单,主要是餐馆的外卖。这段时间,订单主要是零售多一些,像蔬菜、水果、肉类、米面油和日用品等。”
正说着,廖泽萌就接到了一个新的订单。她说,目前建议下单客户选择无接触配送方式。
在采访中,多名外卖员告诉上游新闻记者,他们近期的订单重量都在增加,虽然取货送货更累了,但是消费者的一声谢谢,会让他们舒心很多。
“这就是对我们的认可,我们送货累点苦点,你们在家安全一点,大家互相体谅!”
外卖联合超市加大物资保障力度
“近日来线上订单量持续增长,但整体而言,米面粮油、蔬果食材等物资较为充足,商家也在持续补充备货。”美团外卖相关负责人介绍,目前,美团外卖已联合重庆市内近万家连锁商超、便利店、食材门店以及日用百货类的商家共同加大生活物资的保障力度,蔬菜、米面粮油、饮料酒水、水果、休闲食品等货品备货充足。同时还协同多家商超,提高备货量,以满足市民群众的购物所需。
针对近期订单量增长较大的商超类订单,美团外卖增加骑手配送力量,全力保证商超、母婴、菜市场等保供订单的配送。
“生活必需品能买到”
11月12日,重庆一外卖骑手从超市内取到十几个大口袋装的外卖,把电动车装的满满当当。“商家单量很多,有时候打包起来都搞不赢。”渝北回兴一外卖队队长孙冰涛说,这几天,骑手们也会因为单子太多,在等单时间帮助超市打包。孙冰涛说,目前队伍里有35名骑手在保障回兴片区的居民物资供应,主要是食品和药品。
外卖平台除了要求骑手必须持24小时核酸检测阴性证明和保供人员资质上岗外,还对外卖站做了每4小时进行一次消杀的要求。对骑手车辆、配送箱也要进行消毒,配送人员必须按规定进行防疫检测。
居民周女士告诉记者:“虽然不能出小区,但是生活必需品能买到。”
上游新闻记者 郭欣欣 宋剑 受访者供图
编辑:邓晞
责编:张松涛
审核:冯飞
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