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北碚供电:开展“电力服务进乡镇”惠民宣传
源国网重庆北碚供电公司2018-09-07 18:04
近日,国网重庆北碚供电公司“电力服务进乡镇 便捷生活进万家”供电服务惠民宣传活动在北碚区歇马镇举行,重点对电“e”宝、微信、支付宝等多种网上缴费方式进行宣传推广。
“先生,我已经帮您在电‘e’宝上绑定了您的用电户号,以后您在这个APP上轻松一点就可以完成缴费了;我们还会逐渐推广电子账单、电子发票和多表合一代抄代收业务,以后会更方便的!”
“大妈,不喜欢操作电‘e’宝没关系,现在用微信也可以交电费了!操作方便又省事,我来教您操作吧!”
活动现场,北碚供电公司工作人员对使用电“e”宝、微信、支付宝等多种网上缴费方式的优势、操作方法、附加功能等进行了详细的介绍,耐心解答客户的疑问,引导、帮助客户下载APP、绑定用电户号等。
此次活动让更多的客户体验到了网上缴费的便利优势,同时该公司借此机会用心倾听、收集了客户的需求和建议,普及安全用电、节约用电知识,拉近了与客户间的距离,树立了良好的企业形象。
今年以来,北碚供电公司将便捷缴费方式推广作为一项重点服务工作落实,不定期安排供电营业所在集市、农贸市场、广场等人流量相对较大的地方设立宣传点或移动服务柜台,现场办理相关业务并解答群众疑问。(谭定琴)
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