北碚区公安分局联合北碚区融媒体中心在重庆嘉陵之声推出全新广播节目《警察日志》正在持续热播中。
今天听到的是来自北碚区公安分局朝阳派出所党员民警费俊峰讲述的故事。
随着城市的快速发展和群众对美好生活的向往，社会矛盾也随之增多并加剧，我在社区工作中发现或者接报反映的矛盾纠纷，我都会建立台账，提前研判，做到有准备、有措施的去化解每一起矛盾，有礼有节、耐心细致去给群众做工作，用情用心用力化解矛盾，为创建枫桥派出所奠定坚实的基础。
有一天晚上十点多，接报称泰吉滨江8号楼楼上噪音扰民，接警后我立即出警，到现场后发现是楼上的六十多岁的老张，在家中客厅地板上捣辣椒泥，我们告知他已经影响到楼下休息，要立即停止，并建议他可选择白天在厨房或阳台上操作，可老张表现出不耐烦，我就继续追问为何选择晚上操作，老张这才道出实情。
两年前老张因为在家中打麻将与楼下住户发生了矛盾，楼下住户曾多次找其理论，老张认为是楼下住户剥夺了自己的爱好，虽然现在不在家中打麻将了，但是两家矛盾一直未化解，甚至两家人已经做出相互侵害的行为，在我们到来之前，两家已经大吵过一架，并且楼下的人还拿着东西来敲门警告，气势紧张，老张见形势不对，为了找回尊严，也联系了子女和亲戚赶来。
为了不让事态扩大，我先稳定双方情绪，然后找准切入点和矛盾点，有礼有节的做思想工作，从宣传法律到讲解邻居相处之道，再到如何孝顺父母和教育孩子，两家的老年人从谩骂不休转变为老泪纵横，年轻人从开始的暴躁对抗转变为真诚道歉，用时2个多小时，最终两家人握手言和，还坐在一起家长里短谈笑起来，化解了两家人的宿怨。
重庆嘉陵之声
警察日志
社区民警，是最接“地气”的警种，其工作作风及态度的优劣，将直接影响到广大人民群众对公安机关、人民警察形象的评判。所以每天正是像小费警官这样民警在我们身边处理鸡毛蒜皮的小事，才让我们的邻里关系更和谐，社区关系更融洽！
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