智慧璧山 让百姓生活更便利

在智慧城市管理指挥中心，工作人员在远程监控公共交通设施。

环保机器人进入污水管网排查隐患。

彩虹桥公厕旁安装的噪音智能监控设备。

市民用手机扫描二维码，体验快速自主办理业务。

区人民医院手机预约挂号，极大地方便了看病群众。

枫香湖儿童公园，市民在扫描二维码，了解璧山耕读文化。

记者　孙茜　黄瑞　文/图

随着时代的变迁，科技的发展，人们以前在影视作品或是文学作品中有关“智慧城市”的畅想，如今已从大屏幕或文字中走进了人们的现实生活。

璧山作为一座年轻的城市，近年来充分运用物联网、云计算、移动互联网等通信和信息技术手段，通过感测、传送、整合各项关键信息，在智慧监管、智慧公共服务和智慧便民等领域，以数字化、智能化带动技术、管理、服务等，构建城市发展的智慧环境。

通过手机终端系统，就能随时随地监控城市排污、噪音情况，监管各种违法行为，使我们的城市变得更加平安、和谐。

在网上办事大厅点击鼠标，即使没有工作人员在身旁，也能完成各项行政审批工作，“一站式”管理让繁琐的办事程序成为了历史。

打开手机，买菜购物不带现金，手机扫码付款一步到位。公园游玩，无线WIFI让你畅游互联网、手机成了“贴身导游”……

随着璧山智慧城市建设步伐的加快，寻常百姓也能感受到高科技的魅力，“智慧城市”点亮了“智慧璧山”，改变着城市生活的点点滴滴、方方面面……

智慧城管　机器人巡视

高科技为监管添“利器”

轻点鼠标，就可以监测噪声;足不出户，就知道哪条路的下水道井盖缺失;远程监测，就可以对土壤进行科学灌溉……

这些信息在璧山区智慧城市管理监督指挥中心一目了然，并能得到精准及时的处理。

“通过数字化城市管理系统，最快解决问题的时间不超过3个小时。”工作人员随机抽取了一处隐患，并向记者展示了工作流程。

10月18日下午5点，金剑路169号门前路灯设施有破损，信息监督员通过手机APP软件进行问题描述、位置定位和拍照取证，并及时将信息发送至平台，路灯管理所工作人员接到信息后，于6点15分完成了维修，并将修复后的现场照片反馈至平台，效率高且有回应。

噪音检测系统也是智慧城管的一个亮点，目前，我区在校园、医疗机构、人流密集场所安装了27个噪音监测系统，进行全天候噪音监测。

“发现超过70分贝的噪音时，我们会根据噪音性质第一时间反馈给环保、公安、城市管理局等相关单位，及时进行处理。”工作人员介绍。

此外，智慧城管还接入了视频监控、土壤、园林绿化、路灯、环卫车辆GPS定位等功能系统，给城市管理加装上“千里眼”和“顺风耳”，提高城市管理精细化水平。

将“智慧”应用于监督管理的不止有城市管理，还有生态河长工作。

10月23日，在黛山大道双星路口，区生态河长办工作人员郭力夕正将一个小型机器人缓缓调入井道，这个机器人可是排查污水管网隐患的“利器”。

只见郭力夕一边操作遥控器一边观察电脑屏幕，“管道内有什么情况，通过高清摄像头都能实时传输回来。”郭力夕说，机器人的应用，让污水管网隐患排查效率提高了好几倍。

“以前依靠人工排查，管道狭窄，空气稀薄不说，常常找不准要害，费时又费力。”郭力夕说，机器人的好处还不止于此，在新管网竣工时，这个小家伙还担当起了“质检员”，对质量、工艺等进行验收，瑕疵隐患一个也躲不过。

简化办　网上办　就近办

信息化让事情轻松办

“只要用手机扫一扫二维码，交什么材料、 有哪些流程，清清楚楚，办事方便了很多。”10月23日，在区行政服务中心大厅，市民杨先生一边用手机扫描二维码进入“重庆市网上办事服务大厅”，一边对记者说。

记者在现场看到，几张印有30个部门，生成了317个审批服务事项的二维码展牌放置在大厅入口最显眼处，进门办事群众只需用手机扫描二维码，便可在线查看办事指南、下载有关表格、进行在线申请、查询办理进度，拟办事项的申请条件、申报材料、办理时限、办理过程、收费依据及标准等信息也一目了然。此外，在各部门的服务窗口前，一个个二维码也“触手可扫”。

办事流程简化了，服务精准度也进一步提高，实现了让数据多跑路，群众少跑腿，不但减轻了窗口服务压力，也为办事群众提供了便利。

在大厅的另一处，一排自助发票办理终端机前，也聚集了不少群众。

“现在只需在我们的电脑上增值税发票自助代开系统里填好基本信息，再用身份证登录就可以了。”区税务局工作人员向前来办理业务的市民陈宝光介绍。

陈宝光将身份证放入感应区，随即输入纳税人识别号和手机验证码，一张增值税发票便成功开出，操作流程简单，且全程不到1分钟。

“原来要取号办理，排队等多久那就要看运气了，现在你看多方便，不仅可以自助打印，还可以选择邮寄到家。”陈宝光说，在行政事务办理中融入科技元素，确实让办事群众享受到了不少便利。

看病　买菜　游览景点

一部手机全搞定

连日来，天气渐凉，区人民医院儿科门诊部来了不少小患者。但在该院记者并未看到大量排队等待挂号的患者，整个医院显得安静而有序。

“还好，前面还有两个人，时间还来得及。”家住狮子社区的市民周森莲抱着三岁的孩子来到医院，不慌不忙地从包里翻出手机，登录该院微信公众号，查看就医等候情况。

周森莲说，孩子当天凌晨1点左右开始发烧、咳嗽。早上七点，她在家就用手机在区人民医院的微信公众号上挂好了号，只需在约定好的时间直接来就诊科室，不用再起个大早排长队了。

另一边，在北街农贸市场，市民秦乔购买了食材后，习惯性地拿出手机对准挂在摊位上的二维码扫码支付。“出门不用考虑带零钱，有手机就够了。”秦乔说。

记者环顾四周摊位，发现所有摊位的显眼处或张贴或悬挂着微信、支付宝二维码牌。支付方式的创新转变，为购物者带来便捷的同时，也让商家感触颇深。“收现金最怕的就是收到假钱，现在顾客扫码付款，这样的担忧就不存在了。”商家李铭旭乐呵呵地说道。

“手机变成了‘贴身导游’，公园里还有无线WIFI，很棒。”在枫香湖儿童公园，记者见到了家住渝北区，前来游玩的赵莉莉，她告诉记者，璧山风景迷人，更让人感触颇深的就是“智慧旅游”带来的良好体验。

“无论在公园哪个位置，只要打开手机蓝牙，进入微信‘摇一摇’，瞧，手机就秒变“导游”，给你介绍风景，还给你指路呢。”赵莉莉兴奋地告诉记者，而且不用担心流量不够用，因为WIFI全覆盖。

不用下载任何附属软件，只需通过扫二维码、摇一摇等功能，“智慧旅游”系统便启动全域旅游模式：语音导览、实景导航、360°全方位立体展示，让游客利用一部手机就能充分享受到轻松、惬意的旅游体验。