大渡口区工商分局“四个进一步”持续深化商事制度改革

华龙网8月8日16时03分讯 记者从大渡口区人民政府网获悉，大渡口区工商分局“四个进一步”持续深化商事制度改革。

按照市局工作座谈会上提出的“深化商事制度改革，当好‘放管服’改革的先行者”要求，工商分局开展登记窗口问题自查自纠，优质服务窗口，深化商事制度改革，提高注册登记服务，提高工作效率，进一步增强市场主体的满意度，确保商事制度改革落地生根。

一、进一步加强“放管服”改革宣传力度。从2018年6月30日起，全面实行“三十一证合一”，由工商部门核发加载统一社会信用代码的营业执照，为配合“多证合一”实施效果，该局通过印制宣传手册在注册登记窗口发放，在主要干道、商圈、社区和农村街镇悬挂横幅，制作宣传海报、展板在闹市区集中宣传等多种方式，大力宣传“放管服”惠民措施。同时，为确保“多证合一”改革顺利实施，积极主动与政府行业部门沟通协调，抓好工作配套衔接，及时研究解决改革进程中的重点难点问题，形成改革推进工作合力。

二、进一步推进注册登记便利化水平。按照市局统一部署，目前，该局已全面推行全程电子化企业网上登记、电子营业执照、企业简易注销、住所（经营场所）登记申报承诺制等改革举措。为进一步简化注册登记流程，严格执行一次性告知制度，受理登记申请和审查时做到“三个一次清”，推行“容缺受理”，杜绝因未一次性告知而导致申请人往返跑路。严格执行限时办结制度，企业设立登记（包括核名时间在内）三个工作日内办结，其他登记五个工作日内办结，优化办事流程，缩短办结时限。指导银行网点、街镇社区服务中心、产业园区等引导申请人网上申办工商登记，打通服务群众“最后一公里”，为群众办实事，为企业谋发展。

三、进一步加强日常监督检查考核。把落实商事制度改革各项举措的相关工作任务纳入年度工作实绩考核，加强对注册登记窗口督查考核。局领导轮流坐班行政审批大厅，及时跟踪问效注册登办事效率，对疑难问题当场拍板，对需要部门协调事宜及时与业务部门沟通，寻求解决途径，增强工作的执行力和推动力。同时，规范登记窗口建设，制定窗口服务语言、行为、效能、纪律、监督五规范标准，设置服务投诉热线，直接连线内部监察部门，及时疏通群众意见；建立服务考评、随机回访机制，将登记人员的服务态度、办件效率及群众随机回访情况等纳入日常工作考核。

四、进一步强化登记窗口作风纪律建设。加强商事制度改革重点工作领域风险防范和监督管理，强化工作纪律，坚决杜绝违反纪律作风“七严禁”等发生在群众身边的不正之风和腐败问题。把人民群众放在心中，继续大力弘扬“爱护企业、呵护品牌”的工商文化和“三为三商”的工商精神，干净干事、干事干净，教育引导窗口工作人员（包括临聘人员）换位思考，多为办事群众着想，真正体现质效并重的服务理念。同时，要求登记窗口工作人员在工作时间内不得做浏览网页、打游戏、聊天等与工作无关的事情，监察室每周至少检查一次工作纪律情况。窗口工作人员在解答和受理登记时，须使用文明规范用语，语言温和规范，做到一次讲清、通俗易懂。