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旅游安全的注意事项

大足日报2018-08-06 09:04

近年来,随着人们生活水平的提升和出游意愿的增强,越来越多的人选择暑期旅游。而与此同时,旅游安全事故时有发生。

7月5日,两艘载有中国游客的游船在泰国普吉岛附近海域突遇特大暴风雨发生倾覆,造成重大人员伤亡。人们在悲痛和惋惜之余,也再一次将焦点投向旅游安全。

如何提升旅游安全指数?怎样选择旅游产品?如何维护自己的合法权益?就这些问题,记者采访了区旅发委综合协调科科长张安国,并请他给出相关建议。

加强自我保护重视出游安全

旅游安全首先得从自身出发,加强自我保护,重视出游安全。旅游出行前,一定要科学安排出游计划,通过各种渠道了解目的地的天气、客流量以及交通情况等。

“安全是头等大事,游客要根据自身身体健康状况,结合当地的情况选择适宜的旅游项目。”张安国提醒,未成年的游客一定要在监护人的监护下参加游览项目,并注意景区设立的安全警示标识。比如,去水边游玩时,不要离开规定的安全区域,注意风浪袭击。

同时,近期天气炎热,游客要注意饮食卫生,预防夏季中暑。外出就餐时,应选择正规的餐饮场所,最好食用高温加工的新鲜食物,并且随身携带一些治疗腹泻的非处方药物。

选择合法旅行社的旅游产品

游客在选择参加旅行社组织的出游时,一定要看清旅行社的资质是否合法,若通过网络平台报名,则要查看网站和组织者资质。根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。

在与旅行社签订旅游合同时,一定要看清合同内容后再签字确认;明确约定产品内容、旅游行程、服务价格、食宿标准等双方的权利义务和违约责任等。

“对合同中模糊不清、表述不明的条款,在订立合同前应询问清楚并在补充约定中注明,不要轻信口头承诺。”张安国强调。

对于明显低于正常价格的旅游产品,在签订合同前需慎重,自觉抵制“不合理低价”、“零负团费”的旅游项目。张安国同时建议广大游客,出行前自行购买一份旅游意外保险。

文明旅游依法合理维权

游客外出旅游时,要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,在享受美丽景色和愉悦旅程的同时,遵守社会公德和基本行为规范,这是文明旅游的要求,也是维护自身安全的做法。

“游客出境时,一定要尊重所在国家或地区的风俗习惯,特别是一些特殊宗教习俗,避免因言行举止不当引发纠纷。”张安国提醒。

游客如因极端天气或意外事件导致旅途受阻,或是在旅途中发生纠纷,首先应保持冷静,耐心等待,切勿采取过激行为,以避免损失扩大化。事后,游客可以凭借旅游合同、旅游发票、购物票据等有效凭证向当地旅游质监部门投诉,也可及时拨打全国旅游服务热线12301进行咨询和投诉,坚持合理诉求,依法维权。

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旅游八大安全知识

一、证件安全

1.护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。

2.出境旅游时最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。

3.遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。

4.证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件。

二、财物安全

1.一定要保管好自己的证件和贵重物品,不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2.不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。

3.在转机、转车人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失。

4.不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。

5.发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游或领队并报警。

三、人身安全

1.远离毒品,不接受陌生人的搭讪,防止人身受侵害。

2.参加旅游活动时,尊重所在国或地区,特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。

3.注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打,出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金,不要在自驾车明处摆放贵重物品,修车时务必先锁好车门,不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中,不要在黑暗处招呼出租车。

4.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。

5.人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。

四、交通安全

1.乘坐飞机时,注意飞行安全,系好安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用其他电子设备。

2.乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。

3.在国外乘坐旅游车时,不乘坐第一排的工作人员专座,此专座只有工作人员保险,游客乘坐发生意外得不到赔偿。

4.发生交通事故时不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并迅速向领队、导游及警方报告。

五、饮食安全

1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐,不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。

2.坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,尽量不自带食品,特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。

3.牢记自己的饮食禁忌,不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。

4.避免到流行病传播地区旅游。

5.做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品,出境前应了解有关国家和地区的海关规定,在允许的范围内选择携带药品的种类和数量,如因治疗自身疾病必须携带某种药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。

六、住宿安全

1.进出宾馆房间随时关门锁门,离开宾馆时把钥匙交给总台。

2.不要让陌生人进入房间,不明电话立即挂断。

3.正确使用房间电器等设施,不要在灯罩上烘烤衣物,注意在卫生间防滑。

4.不要在床上吸烟。

5.要熟悉宾馆安全通道和紧急出口,遇到火灾时不要搭乘电梯。

6.离开宾馆时,要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片,以便迷路后可安全返回。

7.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。

8.退房时,要检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。

七、游览观光安全

1.游览观光时,服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱团。

2.记下领队和导游的手机号码,以备万一掉队后联系。

3.记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找到。

4.在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示的地方停留。

5.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥

6.不到赌场和色情场所消费。

7.夜间自由活动结伴而行,并告知领队大致的活动范围,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不

要晚归。

八、购物安全

1.购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物。

2.在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

3.购物时不要当众清点钱包里的钞票。本报记者毛双

责编综合新闻编辑部
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