县行政服务中心环保局窗口：树窗口形象 展环保高效

深化“放管服”改革,是转变政府职能的关键环节，县行政服务中心环保局窗口立足岗位职责,积极配合行管办落实行政审批制度改革,用实际行动助推项目审批“最多跑一次”改革,以促发展的姿态展示环保局服务窗口的精神风貌。

近日,重庆俊杭建材有限责任公司工作人员到县行政服务中心环保局窗口办理排污许可证,原本办理排污许可证的法定时限是15个工作日,承诺时限是4个工作日,因为窗口工作人员与办事企业提前沟通,让其提前准备,所以当日办理许可证时手续齐全,当场一次办结,为表感谢,公司负责人将一面写有“一次办结 服务高效”的锦旗送到环保局窗口。

据介绍,环保局窗口采取集中、公开办理的模式,确保审批不出中心,无纸化办公,网上办结。形成群众办事“只进一次窗口,办结审批事项”的良好局面。在服务过程中,积极主动与申办人进行沟通,通过网上传送、预约服务、现场指导等一系列举措,不断简化办事程序、提高审批效率,避免项目单位多跑路、跑弯路等现象的发生,力争做到让办事群众最多跑一次,真正做到为群众办好事,办实事,多次受到办事群众的好评。

记者 黎南