尊重一米黄线，呵护一份文明

邱超

近日，笔者实地走访县客运中心、县行政服务大厅办证中心和多家医院、银行发现，排队等待的黄线基本形同虚设，站在黄线内排队的现象普遍存在，有的在黄线隔离区域内排队，有的甚至挤挤挨挨包围了办事窗口。

画黄线是一种国际惯例，既是为了保护隐私，也是让先来后到、不拥挤不插队的秩序得以实现，以保障办事双方都拥有相对良好的秩序和环境。一方面，有的人未意识到无意盯着他人输密码、打开钱包等行为是不尊重人的；有的不具备规则意识，随意插队成为了习惯；另一方面，部分公共服务场所没有主动承担起维护良好公共秩序的责任。

小小一根黄线，折射出的是文明。笔者建议，要建立公共场所排队办事制度，强化对黄线外排队等候的教育引导；要健全公共场所硬件设施，完善人性化管理方式，除在地上划线外，还可以使用伸缩隔离带、移动护栏杆，对排队等候现场予以规范；要加强宣传教育，依靠公众自我约束，引导公众自觉遵守规则，主动对不遵守规则说“不”；要着力建章立制，让站在黄线外排队成为习惯，形成人人遵守黄线规则的氛围，让其成为一道美丽的文明风景。