每个人都应成为公共秩序的践行者

□杜成波

近日，笔者在县城某医院看病后，来到柜台等候抓药，本来只是30分钟左右能办好的事，却用了1个小时左右的时间，原因是其间有人插队。这让笔者深感愤怒，公共场所为市民设置的一米线，却让少部分市民和工作人员忽视了。

我们不难发现，如今很多银行、医院、服务中心等公共服务场所，都设置有一米线，这样做就是为了保护市民个人隐私，同时也维护了公共秩序，让前来办事的市民在一米以外自觉排队等候。这样的设置，可以有效避免排队人群打拥堂，从而提高办事效率。

实际上，公共场所设置的这条线，既是文明线，也是规则线，只有工作人员和办事的市民都守好这条线，才能守住社会的文明与规则。

笔者认为，公共场所制定的规则和秩序被漠视的问题，与大家的文明程度、安全意识和整个社会的文明水平有密切关系。只有所有市民的文明素质提高了，整个社会的文明程度才会提高。

前不久，我县创建市级文明城市接受了市级验收组的验收，其中所做的工作饱含了全体丰都人的劳动和心血，我们一定不能前功尽弃。笔者建议，无论是市民还是工作人员，都应该按照公共场所制定的规则和秩序办事。市民该等候的决不能插队，工作人员该按先后顺序办的，一定不能卖人情账。一方面，有的公共场所通过设立引导员进行疏导，一方面，有的场所则用取号机让市民拿号排队，这些都是比较好的做法。只要办事的双方都能坚守文明，办到这些事就易如反掌。