奉节：196个部门单位及科室服务质量接受市民评价

中国奉节网讯（记者 刘滨清）9月18日，记者从县政府办公室获悉，为全面贯彻落实党的十九大精神和县委县府优化政务环境、改进工作作风的要求，大力提升服务质量和办事效率，为加快建设“长江经济带上的绿色生态强县和区域性功能中心”提供坚实保障，即日起，广大市民可根据各单位及相关科室提供服务的质量在网络上进行评价。

满意度调查设十分满意、满意、基本满意、不满意四个指标，其中十分满意按100分计分，满意按90分计分，基本满意按80分计分，不满意按50分计分，无人评价的单位和科室按70分计分。

十分满意包含服务质量非常高，办事流程简化顺畅，政策落实到位；服务人员廉洁自律，无“吃、拿、卡、要”和乱收费；服务人员用语文明、态度热情；满意包含服务质量高，办事流程规范，政策落实到位；服务人员廉洁自律，无“吃、拿、卡、要”和乱收费，服务人员用语规范、文明；基本满意包含服务质量一般，政策基本落实，办事基本到位，服务人员廉洁自律，无“吃、拿、卡、要”和乱收费，服务态度一般；不满意包含服务质量差，办事流程烦杂，政策落实不到位，承诺事项不兑现，不廉洁，乱收费，不给好处不办事，给了好处乱办事，服务态度恶劣。

据了解，本次参评单位有县审计局、县税务局、县工商局等7个市直管部门和单位，县发展改革委、县财政局、县教委等35个县属部门单位，人民银行奉节支行、工商银行奉节支行等16个金融机构，中国电信奉节分公司、县自来水公司等8个服务单位及县农委、县卫计委28个县属职能部门130个科室。满意度调查每年分两次进行，上半年数据截至6月底，下半年数据截至12月底。本次评价截至时间9月28日24:00。

市民可在浏览器地址栏输入网址 http://www.xfjw.net/myddc/进入调查页面参与调查，或进入中国奉节网首页，查找“奉节县相关单位和科室服务质量满意度调查问卷”图标，点击进入参与调查，还可手机扫描二维码直接参与。

值得注意的是，市民一次可对所有单位、科室进行评价（评价后，点击问卷最后的“提交答案”方能生效），一台电脑或手机每天限投一次。