把办理工作转化成破解城管难题的重要手段

本报讯（通讯员逯德仁）6月21日上午，督查组一行前往区城管局督查2018年人大代表建议和政协提案办理工作。

督查中了解到，今年区城管局共收到人大建议政协提案92件，其中主办人大代表建议20件；主办政协提案37件、协办16件，主办未立案提案19件。建议提案内容涉及公厕建设与管理、城区停车场（位）建设与管理、垃圾收运与处理、市政设施建设与管护、园林绿化建设等方面。目前，主办的20件人大建议、37件政协提案已全部办结，代表委员满意率100%，16件协办提案已将相关意见反馈给主办单位，19件未立案政协提案书面复函也已全部反馈至区委督查室。对此，督查组一行给予了充分肯定。

首先，认识到位，行动迅速。人大建议政协提案是代表委员履行职责最直接最有效的途径。建议提案提出的过程和办理的过程，都是进行广泛协商、充分发扬民主的过程。区城管局始终把建议提案视为集智聚力、博采众长的宝贵资源，把建议提案办理的过程作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，将办理进度作为尽职履责、改进工作、提升效能的重要体现。因此，全区人大代表建议、政协委员提案任务交办会后，该局立即成立了由一把手亲自挂帅的办理建议提案工作领导小组，召开了建议提案办理工作专题会议，传达学习区委、区政府相关文件精神，研究部署办理落实工作。

其次，注重结合，强化落实。建议提案不仅是代表委员对城市管理工作意见建议的集中体现，也反映了社会各界对进一步改善城市环境的要求和期望。为此，区城管局领导要求承办科室以办理落实建议提案为契机，结合自身工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中存在的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解城管难题的重要手段，着力提高服务全区经济社会发展的整体水平。并严格规范了建议提案办理工作程序，形成了分工合作的办理工作网络，做到了每件建议提案落实到职能科室和责任人，明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保了每一个建议提案有人管、有人抓、有人办。对重点建议提案，责任科室人员还主动上门向代表委员详细介绍有关工作进展情况，自觉把代表委员的意见建议融入到相关项目的推进之中。

再次，突出重点，搞好延伸。建议提案办理工作最重要的是把建议提案中好的建议与本单位工作实际结合起来，切实解决城市管理工作中存在的问题。针对民革区工委和民建区委提出的《开发建设智慧停车场，缓解合川“停车难”》（第059号）、《关于加快推进全区智能化停车系统建设的建议》（第060号）2件重点提案。该局一方面安排分管负责人亲自与委员见面沟通，详细介绍我区智慧化停车管理工作的开展情况和下步工作打算；一方面以此为契机，搞好延伸，扩大建议提案的连锁效应，加快推进智慧化停车管理工作。及时草拟了《合川区城区停车综合管理工作方案》（该方案明确了停车管理的工作措施、各相关单位停车管理的职能职责、停车管理重点工作任务以及完成时限）报区政府常务会审议。目前，《合川区城区停车综合管理工作方案》即将报区委常委会议审议。

最后，反复协商，确保满意。该局把代表委员的满意度作为建议提案办理工作的出发点和落脚点，力求高标准、严要求完成办理任务。按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等多种形式，积极主动地与代表委员进行反复协商，耐心、细致地讲解办理落实情况，认真听取代表委员的意见和想法，共同探讨建议提案办理落实的思路和方向，得到了代表和委员们的普遍理解与支持。为办好邓仁安委员提出的《关于完善赵家渡设施的建议》（第076号提案），该局结合实际提出初步回复意见后，先后三次与该委员进行沟通协商，并达成一致意见。但该委员却对协办单位——区旅游发展委答复其提出的“恢复赵家渡老渡口，添置老渡船”的回复不满意。怎么办？对此，该局主要负责人高度重视，亲自与区旅游发展委主要负责人进行沟通。区旅游发展委回复将积极向区委区政府请示，争取恢复赵家渡老渡口。至此，该局主要负责人又责成分管负责人与邓委员再次进行沟通协商，最后才形成针对性较强且切实可行、具有可操作性的答复意见，得到了邓委员的“满意”评价。

督查组一致认为，区城管局把办理工作转化成破解城管难题的重要手段，倾情办理每一件人大建议和政协提案，特色鲜明、亮点凸显、成效显著，值得我们每一个承办单位认真学习和借鉴。同时，希望区城管局进一步转化建议提案成果，在深入落实上狠下功夫，努力提高我区城市科学化、精细化、智能化管理水平，为全面提升城市品质，加快建设山清水秀美丽之地，进一步优化合川人居环境做出更大贡献。