区行政服务中心三举措打造高效、透明、便捷的政务服务环境

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三举措打造

高效、透明、便捷

的政务服务环境

1办事指南随时查

在行政服务大厅设立政府信息公开触摸屏查阅机，办事群众随时可查阅办理事项的所需材料、办理流程、办理时限等要素；在便民服务区放置一次性告知单、办件样表和空表，便于群众填写；在合川区网上办事大厅上可实时查询任一事项的办件全部要素；编印全区723项行政许可办事指南二维码，深入各园区企业广泛宣讲，对一次性告知进行前置，针对不同企业类型，做细精准服务，对反映最突出的工程建设类和企业注册登记类开展常态性精准服务。

群众在便民服务区填写表单

群众复印资料

2政务事项随时办

引入智能化设备，建立24小时自助服务区，行政相对人可随时办理税票申领、社保记录查询、社保证明打印、护照办理、自助打印复印等相关服务；专设网上办事自助服务区，配备电脑、打印机、纸笔等基础设备，办事人可通过电脑自助填报办件所需资料，提交后自动转入各部门窗口后台进行受理，减少了原来的人工填表、咨询、排队等候等多个环节，既缓解窗口工作人员的压力，又提高了办事效率。

群众在自助服务厅办理业务

自助打印区

3事项联动“一条龙”

新装修的A区即将运行，届时，入驻审批服务事项1300项，覆盖34个行政许可部门，社保民生、房产抵押过户、水电气、邮政网络通信、公交IC卡等群众密切相关的服务事项均可办理。企业办完营业执照后，可赓即办理印章刻制和税票申领；办理完出入境护照后，可马上开通手机国际漫游；办理完房屋买卖权属登记后，可立即完善水、电、气的过户手续；办事之余还可以把家里水电气费一并缴纳，做到只进一扇门，就能办成一揽子事，解决群众“多头跑”痛点，享受一条龙服务。

责   编 /韩洪锋