赶紧查一下 你的快递可能被烧了、淹了、迷路了……

赶紧查一下 你的快递可能被烧了、淹了、迷路了……

中国新闻网

【解说】双十一到现在，你收到多少快递了？ 是拿快递拿到手软还是等快递等到望眼欲穿呢？“双十一”过后，各地快递业进入派送高峰期，各家快递公司也纷纷开启“超长待机”模式，工人3班倒24小时轮班转已成快递公司常态。然而，这个惨痛的消息还是来了！

【字幕】你的快递可能被烧了

【解说】14日早晨，一辆从重庆开往四川广安分拨中心的快递车在渝广高速自燃起火。据驾驶员回忆：车厢内装的都是“双十一”货物，当行驶至银昆高速合川区清平镇路段，他从后视镜发现货箱冒出浓烟，随即他打开车厢后翻找火源，此时突然冒出明火，火势蔓延迅速，难以控制，上万件快递所剩无几，所幸没有造成人员伤亡。

【字幕】你的快递可能被撞了

【解说】12日凌晨，一辆满载双十一货物的某快递运输车在S14杭长高速发生事故。据驾驶员胡某讲，该车从安徽合肥送往杭州萧山，经过连续六个多小时的驾驶胡某已经困的不行。到事故发生路段，胡某就睡着了，车辆向左侧偏去，车头一直撞上护栏和龙门架后才停下来，驾驶员也被吓蒙了。经过初步估计，货物损坏再加上车辆损坏等，事故损失五万多元。随后执勤民警对其疲劳驾驶的违法行为进行了教育和处罚。

【字幕】你的快递可能被淹了

【解说】11日下午，江西南昌南苑小区正在改造排水管道，施工方不慎挖断了自来水管道，水全部灌到了旁边的快递代收点。许多来不及拿走的包裹、衣物等，都被泡在了水里。

【字幕】你的快递可能丢了

【解说】10月31日上午，快递员骑电动车送货途中，发现轮胎漏气，于是中途便将包裹卸至路边，然后将电动车推到附近维修店修理。当他五六分钟后回来时，快递包裹已不见踪影。小银介绍，这两个大包里总共有100多个小包裹，预估价值约3万元。随后，警方调取事发路段的监控画面，锁定了拿走小银包裹的人。目前警方已对该案件进行依法调查。

【字幕】你的快递可能迷路了

【解说】“改不了收货地址”引发了今年双十一的一系列“惨案”：有人因为改不了地址，把100斤猫砂加20斤猫粮寄到了单位，不得不成为大力少女；有人把快递寄回了父母家，只好常回家看看；最让人同情的那哥们儿把东西全寄给了前女友，一下子成了史上最暖前男友……这些迷路的快递淘气得让人好气又好笑，还莫名有点暖。

【解说】那么，这些该到未到的快递该谁来承担？消费者该如何保障自己的权益呢？

【同期】德恒上海律师事务所合伙人 陈哲

我们作为买方一般都是由卖方进行一个包邮，一个托运，我们跟卖方之间的法律关系，简简单单，仅仅是一个买卖合同的法律关系，如果我们没签收，司法事件中对签收的解释很宽泛，不是你本人当着快递员的面，这才叫签收，一般货物放在门卫(那里)，或者是快递员给你发短信说你人不在，我给你放在家门口了，或者是给你放在蜂巢的柜子里，这种(放在)柜子里的一般都视为签收了。一旦签收，风险转移，后面所有的风险都是由买方承担了。但是您刚才说的问题是(发生)在路上，在路上一旦发生这种风险的话，一般都是买方可以直接向卖方，主张退货换货，我们在生活上直观的来看是换货退货，在法律上其实是，卖方没有完全履行他作为卖方应当承担的责任跟义务，也就是买方主张权利，然后卖方进行货物的重新发货，货物的重新交付，然后再重新履行他应当履行的义务，是这样的一个标准。在这种情况下，买方的损失是很小的，几乎为零。

【解说】这下可以放心啦，快递你催或不催它就在那里，你等或不等它总会来的。当然，除了那些寄给前女友的快递，或许那才是它的归处。

(编辑：曹梦雅 闫宇赫 )

责任编辑：【罗攀】