让群众如厕更方便更舒适

华新正街公共厕所安装人脸识别取纸器记者 曹 检 摄

如厕，是检验一个城市文明程度的“试金石”，关乎群众的切身利益，关乎群众的幸福指数。

“建”是基础，“管”是关键。在“厕所革命”中，我区在加强公厕建设的同时，着力推进公厕精细化、常态化管理，让群众如厕更方便、更舒适。

智能厕所

导航精确如厕

6月4日，在华新正街公厕，一台人脸识别取纸机吸引了市民的目光。市民只需站在人脸识别取纸机前，对准镜头凝视三秒钟，它就会自动出纸，每人次每次出纸是70厘米长度，每9分钟出纸一次。

对于这台人脸识别取纸机，体验过的市民纷纷点赞。华新正街公厕工作人员介绍，以前在公厕内直接摆放厕纸，但却存在个别市民无节制取用的情况，这台人脸识别取纸机从近段时间的使用效果来看，厕纸消耗明显减少。此外，该厕纸机还具有卫生、节省人力等优点。

智能厕所，不止人脸识别取纸。

我区在江北百姓城管微信公众号设置电子导厕，市民可以在微信地图、百度地图等主流地图平台上均能搜到公厕的位置，跟着导航到最近的公厕。同时，我区还建立化粪池远程在线监控系统，实时掌握全区1555座化粪池有害气体浓度，实现远程安全监控智能。

温暖厕所

细节体现温暖

5月31日大雨，市民黄微微出门办事却忘了带伞。她在黄花园大桥下公厕避雨时，工作人员给了她一件一次性雨衣。“太贴心，感觉好温暖！”穿上雨衣的黄微微，从容地走在雨中。

温暖不仅于此。针对人流量大的5座公厕，我区将工具房升级打造成为爱心驿站，爱心驿站不仅配备了空调、电视、微波炉等电器，还贴心配备了雨衣、针线、地图等，市民还能免费上网、充电。除此以外，公厕还安装了智能控温水龙头，让市民在寒冷的冬天如厕后洗手能用上温水。

区城市管理局工作人员说，提供雨衣等举动看似很小，但是却能让市民感受温暖，感受到一座城市的文化，体现“小角落里大革命”的重大意义。

我区还按照“标准化、规范化、人性化”的标准，制作安装80块公厕导视牌，张贴风格统一的186块墙面文化趣味小贴士，满足更多市民的不同需求。

洁净厕所

专业公司管理

“现在的厕所不仅更加干净，还没有难闻的气味。”近日，市民张伟在如厕后说，将管理牌、制度牌、保洁人员信息牌一一上墙的做法很好，这是在接受市民的监督，市民发现厕所脏了可以第一时间给保洁人员反映。

我区创新环卫公厕保洁专业分项招标模式，今年以来，区城市管理局环卫所细化公厕保洁管理项目，将公厕人员日常管护保洁及厕所专业消洒除臭分别进行市场化招标，引入专业管理公司，提升管理水平；对公厕实行统一管理，从人员选聘、岗位责任、设施管理、卫生管理、秩序管理、节能管理、便民服务、检查评比和奖励处罚，全面实现规范化、制度化；每座公厕配备专职清洁人员，建立详细的管理档案。

此外，我区将主干道26座公厕增加至2名保洁员两班在岗保洁，安装智能考勤机，督促公厕保洁到位。52座背街小巷公厕开放保洁时间提升25%，不断提升群众使用公厕满意率。

记者喻银跃