通江县司法局：全面提升调解水平 打造调解工作新局面

近日，人民调解大讲堂开讲，司法部设主课堂，在县级以上司法行政机关和有条件的司法所设分课堂，通江分课堂设在通江县司法局，机关干部职工、基层司法所负责人集中收看、参加培训。司法部部长傅政华出席并讲话。

第一讲邀请全国人民调解专家代表重庆江北区调解员马善祥、成都市武侯区调解员王兴华等人担任主讲授课，展开系列调解培训会。会上“老马”调解员是调解战线专家，擅长疑难、复杂案件调解，多年来不断总结经验，不断丰富和完善的调解技巧。从事人民调解工作27年，调解纠纷2000余起，积累160余本笔记，总结出“调解66法”，所调案件调解率99%以上，深受广大重庆人民群众认可。

参训代表发言，认为集中收看本次人民调解讲堂真是解决矛盾纠纷的一场“及时雨”，为今后面临基层矛盾纠纷解决提供方法和技巧。学习“老马式调解”的“八步走”的方法:调解为民感动群众、正义永存唤醒良知、情绪控制客观分析、利益诉求理性调整、理论指导深度结合、心中委屈纠纷化解等方面。特别提出家庭、婚姻方面纠纷解决“四个一点”、问题处理“四种态度”、利益冲突“四个共识”，在实际矛盾纠纷化解工程中具有重大指导和实践意义。

局领导指示：参会人员要珍惜本次培训机会，深刻领悟本次培训的重要意义。深刻学习“在做中学、在学中做”。不断深化认识、总结、提炼、归纳实践经验，不断增强自身能力素质的提高，适时解决调解过程中遇到的具体问题，不断努力创新调解新技能，在新时代、新形势下做一名合格的人民调解员。（廖 军）