“老马工作法”对领导干部增强群众工作本领的启示

□市委党校副教授苏海玲

“老马工作法”是行之有效的群众工作方法，是重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”的负责人马善祥30年群众工作经验的总结。认真学习“老马工作法”，必将对我市干部增强群众工作本领提供很好的借鉴。

一、做好群众工作必须要有坚定的理想信念

要想做好群众工作，基层干部要有对党忠诚、信念坚定的政治品格，要有扎根基层、服务群众的高尚情怀，要有敢于担当、干事创业的拼搏精神，要有恪尽职守、敬业奉献的务实作风，还要把为基层群众服务视为终身事业的追求。只有拥有了这种坚定的理想信念，工作中才能保持旺盛的精力和昂扬向上的精神状态，才能在服务群众中实现个人价值和社会价值的有机统一。

二、做好群众工作必须讲政治

群众工作首先是政治工作，而不是纯业务、纯技术工作。我们党的一切工作，归根结底都是全心全意为人民服务的工作，一切具体工作都置于这个基础之上。干部讲政治，群众就受益，也会对干部履行职责取得成绩产生巨大的推动作用。思想政治工作的责任，就意味着干部既要服务群众，又要引导群众，既要解决群众的实际问题，又要解决群众的思想问题，组织、引导、团结、带动群众共同推进经济社会发展。党员干部只有时时刻刻做到讲政治，我们党才能带领全国人民共同担当起实现中华民族伟大复兴的责任。

三、做好群众工作必须保持深厚感情

在做群众工作中，群众感情永远是第一位的，能力、水平、方法、技巧只能在群众感情的基础上发挥作用。群众友好、亲切、理性时，要尊重群众；群众不高兴、情绪冲动、处于非理性状态时，对群众也要好。干部只有对群众好，只有尊重群众，才能唤起群众的尊严和理性，为问题的解决创造条件。特别是受到委屈、误解、羞辱、攻击时，仍然能够发自内心地尊重群众，这就是深厚的群众感情的充分展示。

四、做好群众工作必须善于思考

党要提高执政能力，干部就要提高执行能力，而且干部的执行能力就是党的执政能力的具体体现。这就要求基层干部在做群众工作时要善于思考和总结，从经验教训中探寻群众工作的一般规律、特殊规律，探寻共性问题、个性问题，从而创新运用自如的好经验、好办法。基层干部只有养成善于思考的好习惯，才能够“兵来将挡，水来土掩”，掌握做群众工作的十八般武艺，也才能迎接新挑战，解决新问题，成为一名优秀的基层干部。