为了城市的有序洁净
崔誉钟(右一)正在劝离占道经营 记者 王雪佼 摄
“老师,这条路是人行横道,不允许停车,请你马上离开。”“在这里摆摊涉嫌占道经营。”……7月12日上午8点左右,江北区城市管理综合行政执法支队一大队中队长崔誉钟就已经出现在红旗河沟转盘处,开始了一天忙碌的工作。
崔誉钟主要负责红旗河沟到五里店片区的市容市貌维护及人行占道停车、商业广告管理等执法检查工作。从2003年工作至今,十五年的时间里,崔誉钟每天奔走在城市的大街小巷,把最好的青春留在了城市管理的第一线,用实际行动践行着全心全意为人民服务的诺言。
“城管工作七分靠服务,三分靠管理”
“城管每天都要与占道经营小摊贩、违章建设业主等‘斗智斗勇’,确实是个考验能力和智慧的岗位。”崔誉钟入行15年以来,已经总结出了一套自己的“工作经”。当同事们在执法中遇到困难时,都会向崔誉钟求助。
7月11日晚,执法大队夜间巡逻组巡查到五红路时,发现一水果摊占道经营。当执法队员准备暂扣其电子称时,水果摊贩却强烈抵抗,甚至拿刀威胁执法人员。
无奈之下,夜间巡逻组的夜间队员只好向已经下班的崔誉钟寻求帮助。接到电话后,崔誉钟立马赶到了现场。
“你占道经营是小事,但是如果拿刀伤人了就属于刑事责任了,你觉得值不值?”崔誉钟耐心地对水果摊贩分析了事情的利弊,并向其宣传了相关的法律法规。最终,水果摊贩被劝离了现场并同意暂扣其电子称。
“城管工作七分靠服务,三分靠管理。”崔誉钟说,对于占道经营小摊贩、违章搭建业主要以疏导教育为主、强制执法为辅,放低姿态,多和管理对象讲解、宣传相关法律法规。
“常年加班、节假日无休、不按时吃饭已成为常态”
劝离占道经营的摊贩、违章停车的车主,检查商业广告是否规范……红旗河沟到五里店共3.6公里路程,除了沿线路段的执法检查,崔誉钟作为区城市管理综合行政执法支队一大队的中队长,他每到一个执法亭都会督查值班人员的队容风纪,并询问解决每个点位存在的问题。
当天上午,崔誉钟从红旗河沟到五里店,再从五里店到红旗河沟,来回执法检查了3次,等到再次回到红旗河沟执法亭时,早已经过了吃饭的时间了。“常年加班、节假日无休、不按时吃饭,早已经成为一种常态了。”崔誉钟告诉记者,由于工作性质,常常是大家都进入梦乡了,他还在处理12319投诉案件,奔走于各个投诉点;当人们都迎着太阳出门工作时,他却要回家补充睡眠,为第二天的通宵执勤养精蓄锐。
“这么多年来,还多亏了家人对我工作的理解和支持。”说到这里,崔誉钟对家人满是歉意。
2016年底,江北区创建全国文明城区进入攻坚阶段,而崔誉钟怀孕两个月的妻子却再次流产了。单位领导要求他马上放下工作去医院陪护,可是崔誉钟在医院忙了一天又立马投入了工作。他解释道,妻子住的医院好,请的医生也好,手术也非常成功,已经安排了家人陪护。而他所负责的路段违章广告还没有完全拆除,占道停车也比较严重,需要立即处理。2016年,崔誉钟还获得了重庆市第五届先进工作者的称号。
“为人民服务是我们的本职工作”
盛夏的重庆,酷暑难耐,十分钟不到,崔誉钟身上蓝色的制服已经被汗水打湿透了。“现在时间早,还算不上太热,等到正中午的时候才热。”崔誉钟笑着说道,才毕业工作的时候自己皮肤也挺白的,十几年下来,早已变成了“健康色”。
“老师,请问轻轨站怎么走?”“过了红绿灯右转,然后直走就到了。”“谢谢你。”说话间,一位中年阿姨前来向崔誉钟问路。
崔誉钟说,在工作中常常会遇到问路或者寻求帮助的市民。而他,也总是乐于向人们提供帮助。
一次,崔誉钟正在红旗河沟执勤,接近中午的时候,一名面容憔悴的爷爷向其求助。“老人家,你家住哪里?我们送你回家。”得知老人已经两天没有吃东西了,崔誉钟立即买来一盒饭,一边安抚老人情绪,一边询问老人的家庭基本情况。
原来,这位老人是外地人,前几日刚到重庆看望女儿,由于不熟悉地方,出门散步后找不到回家的路了,老人只知道女儿家在江北区,不知道具体的位置。崔誉钟立刻带着老人上巡逻车,一个街道一个街道的让其辨识,五里店、华新街……当巡逻车来到鸿恩寺儿童公园时,老人终于认到了回家的路。
当父女俩提出要到崔誉钟的单位感谢他时,崔誉钟却说:“穿上这身制服就是一份责任,为人民服务是我们的本职工作。”临走时,崔誉钟还叮嘱老人的女儿在其身上放张电话卡,避免老人再次走失。
记者覃俊