社群服务“连线”战友情 郭家沱街道帮助七旬老兵寻到老战友

华龙网11月16日15时10分讯（记者 林森 通讯员 刘源）“老师，我想找一个人。”一个历经沧桑的声音在重庆市江北区郭家沱街道办公室响起。

11月9日中午，一位老年人走到郭家沱街道办公室，经工作人员询问，老人名叫张世泽，以前在东北当兵，今天是专程从河南到郭家沱来找以前的老战友周子华。

“老人家，你还记得你的战友住在哪里不？”街道办公室主任张邱峰问道。

“琏珠村，我记得91年的时候来过一次，那时候坐的船过了长江，然后坐了几分钟的车就到了村里我战友的家，但是今天去了琏珠村，听周边的村民说那里已经拆迁了，以前的房子都不在了，找不到他了。”张世泽老人略显激动的说道。

“老人家不要着急，我先给村里的干部打电话确认一下，看看他们认不认识。”老人满怀期望的看着张主任给村里打电话，但是寻找无果，村干部表示没有听说过琏珠村现在有周子华这个人，应该是拆迁后就搬家，早就不在村里居住了。

郭家沱街道工作人员帮助寻战友。通讯员 刘源 摄

老人满怀希望的表情瞬间转为了些许的失落，“最近大厅在进行退役军人的登记工作，既然是我们郭家沱的退伍军人，那肯定要回来登记，我带你到大厅去看看。”办公室主任张邱峰遂领着老人和他的儿子来到了街道社保大厅，把老人的情况告知了进行登记工作的工作人员后，在登记的系统里查询也没有找到名叫周子华的退伍军人。

“周子华？今天好像有两个人来查周子华的档案，结果周子华是望江公司的退休职工，我喊她们到望江公司去查他的档案了，下午应该要过来登记。”管理档案的社保员陈莉在听到周子华的名字后回忆道。

“既然是望江公司的退休职工那每年肯定进行了指纹认证，可以先看看系统里面登记的照片再电话联系一下。”社保所所长万葵说着，登录重庆市养老待遇领取人员指纹认证信息系统通过名字查询到了周子华的认证信息，庆幸的是系统里面既有周子华的登记照片，又有周子华留的一个手机号码。

“老人家，你进来看一下这个人是不是你的战友，我先去给你打个电话问一下。”万所长叫张世泽老人到电脑面前来辨认照片，自己则去一旁拨打周子华留在系统里的手机号码。

“嘟……嘟……”电话那头传来了接通的声音，大家伙都松了口气，“请问是周子华老师吗？我这里是郭家沱街道，有一位叫张世泽你的战友现在在街道大厅来寻你，你等一下我喊他跟你说几句话。”万所长说完赶紧把张世泽老人请到电话前，“老人家，你来接下电话。”张世泽老人万分激动的接过电话，身体站得笔直，和电话那头的老战友通了20几年后的第一次电话。

张世泽老人与老战友亲切通话。通讯员 刘源 摄

随后，周子华老人今天恰巧在两个女儿的陪同下回郭家沱来进行退役军人登记，刚接完电话就赶紧到街道来和张世泽老人见面。

张世泽老人的儿子表示，老人家已经70多岁了，近几年一直心里想着，嘴里念叨着想见一见这位老战友，为了圆老人家的一个念想，这次专门开车带着父亲从河南来到重庆，但是在发现找不到人的时候正准备无功而返，走到路上就看到了郭家沱街道办事处，街道相关工作人员热心周到的服务和亲和的态度，让张世泽老人感动不已。

郭家沱街道相关负责人表示，以志愿服务为品牌引领，郭家沱街道树文明新风，构建和谐社会氛围，社群邻里关系和睦融洽，街道更是夯实为民服务基础，提升民生幸福感和满意度，以街道社保所为代表的相关科室和单位，一直秉持着“为群众办好事，让群众好办事”“群众身边无小事”的服务理念，坚持培养工作人员良好的职业道德和综合业务素质，把“优质服务窗口”的荣誉继续发扬下去。