7旬老人千里寻战友 街道贴心服务促团圆
11月9日中午,一位老年人走到郭家沱街道办公室,经工作人员询问,老人名叫张世泽,以前在东北当兵,当天专程从河南来到郭家沱寻找老战友周子华。
“老人家,你还记得你的战友住在哪里不?”办公室主任张邱峰问道。
“琏珠村,我记得1991年的时候来过一次,那时候坐的船过了长江,然后坐了几分钟的车就到了村里我战友的家,但是今天去了琏珠村,听周边的村民说那里已经拆迁了,以前的房子都不在了,找不到他了。”张世泽老人略显激动的说道。
“老人家不要着急,我先给村里的干部打电话确认一下,看看他们认不认识。”经询问,村干部表示没有听说过琏珠村现在有周子华这个人,应该是拆迁后就搬家,早就不在村里居住了。
老人听后感到很失落。“最近大厅在进行退役军人的登记工作,既然是我们郭家沱的退伍军人,那肯定要回来登记,我带你到大厅去看看。”张邱峰遂领着老人和他的儿子来到了街道社保大厅,把老人的情况告知了工作人员,但在系统里没有查到老人的战友。
一旁管理档案的社保员陈莉在听到周子华的名字后回忆道:“周子华好像是重庆望江工业公司的退休职工,下午应该要过来登记。”老人听后喜出望外。
“既然是望江公司的退休职工,那每年肯定进行了指纹认证,可以先看看系统里面登记的照片再电话联系一下。”社保所所长万葵随即登录重庆市养老待遇领取人员指纹认证信息系统通过名字查询到了周子华的认证信息,庆幸的是系统里面既有周子华的登记照片,又有周子华留的一个手机号码。
张世泽老人来到电脑面前来辨认照片,万所长赶紧拨打周子华留在系统里的手机号码。
“嘟……嘟……”电话那头传来了接通的声音,经过询问,确认电话里面就是周子华老人,大家伙都激动万分。张世泽老人接过电话,和老战友深情交谈,难掩激动,20多年的思恋之情,这一刻终于梦想成真。
据了解,近年来,郭家沱街道社保所一直秉持着“为群众办好事,让群众好办事”“群众身边无小事”的服务理念,坚持培养工作人员良好的职业道德和综合业务素质,把“优质服务窗口”的荣誉继续发扬下去。
(通讯员 刘源)
(编辑 周蜜)