重庆九龙坡车辆管理所落实放管服措施成效显著

国际在线重庆频道消息： 今年6月，公安部推出简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措，并从9月1日起全面启动推行。近期，重庆市九龙坡区公安分局积极落实“放管服”改革新举措，切实为市民提供便捷办理服务。

市民在手机上成功预约

网上先预约，一窗即办结

“我之前在网上已经预约好时间，约的十点钟。”9月11日上午9时30分，来自陶家镇的居民王云告诉大厅引导台前工作的民警，自己的驾驶证快到期，这次是来换证。“你先拿号，体检后还要准备2张1寸照片。”民警引导王云办理证件。而在体检后，王云并没有拿到体检表格。“现在不用提交体检表，到窗口办业务的时候，工作人员会在系统上进行查询。”王云说道。

市民在驾驶员自助人像采集点拍照

随后，王云又来到大厅的自助服务区，在自助照相机前拍照后，机器自动打印出1寸免冠照。9时52分，王云来到10号业务窗口，说明自己的办事需求并提交了自己的身份证件和照片。两分钟后，工作人员打印出一张申请表格，王云确认无误后签字，工作人员又递给他一张业务凭据，并告诉他可通过支付宝、微信扫描桌前的二维码，然后扫描凭据上的条码付款即可。

“成功付款10元。”30秒后，王云手机上显示。工作人员随即为他打印新的证件信息，一分多钟后他就领取到了新的证件，从到窗口至业务办理结束不过5分钟时间。该车管所民警黄愈伟介绍，从9月1日起市民可通过微信和支付宝网上预约办理车驾管业务，除了驾驶证换证、补证、初次申领、申请增加准驾车型等10项驾驶人业务需要提供身份证和照片以外，其余8项业务只需身份证即可办理，免去了填写表格、准备身份证复印件、提交体检表等繁琐手续。市民还可在任一个窗口办理驾驶证、机动车业务，通过电子化支付完成相应的缴费后，窗口立即制作证件，并发放到当事人手中。

九龙坡区车辆管理所的工作人员，辅导市民在交通违法处理终端机上处理违章

创新自助服务，3分钟处理违章

在大厅右侧的自助服务区，除了设有自助照相机外，还设置有自助缴费机、自助选号机和自助综合业务受理终端等设备，公示了车驾管业务“一证办”清单、机动车业务办理流程和网上办理业务等信息。市民王帅在自助综合业务受理终端上查询处理完自己的违章记录后，正准备到前台排队进行缴费。

“你现在不用拿号再去排队到窗口缴费，直接在机器上就可以。”在民警的引导下，王帅将自己的身份证放置在自助设备综合业务受理终端上，机器立即显示出他的违章记录和违法处置情况；再插入银行卡进行扣费处理，全过程用时不到3分钟。

据了解，目前九龙坡区有区交巡警支队、部分勤务大队和车管所可处理违章。“我们正在采购20台自助综合业务受理终端，将在全区各勤务大队、支队执法大厅、车管业务大厅、政务大厅、农村派出所、警务室摆放。”黄愈伟介绍。

市民在九龙坡区车辆管理所服务大厅办理业务

免费拓印新车登记最快半小时

车管所大厅后方是查验区，设置有查验通道和查验大厅。市民刘先生正和妻子一起驾驶车辆在查验通道上进行车辆查验。打开车辆引擎盖后，一名工作人员正在对车辆识别码进行拓印，完成后递交给他，期间未收取任何费用。

“我今天来办理车辆迁入，之前在网上约了今天上午10点。”刘先生称，车辆是自己2017年在广东买的，买后迁入四川，当时办理整个业务跑了两趟、用了1天时间、花了300多元。“今天我只用半天时间就能办完，费用只需要120元，还免除了20元的拓印费。”在查验大厅，这里也设置有自助缴费机和自助选号机等。“新车登记办理相对较快，最快半小时，最慢两个小时即可办结。”黄愈伟介绍。

此外，交巡警支队还积极配合与人民法院、保险机构建立数据信息共享机制，搭建信息互通共享平台，推动交通事故网上处理；协助“交管12123”交通事故快速快赔系统，快速处置财产损失交通事故，提升交通事故处理效率。下一步还将按照市交巡警总队部署，进一步推广使用该系统，配合保险公司建立事故在线快速定损、理赔工作机制，规范在线处理、在线定损、在线理赔的业务流程。

“目前，公安部推出的20项交通管理‘放管服’改革新举措中已在本所落地执行，分别包括申请材料四个减免、18类业务一证即办、普通类业务一证通办、个性服务自助快办、交管服务网上办理、社会服务网点代办、邮政服务网点代办、延伸农村交管服务和推进车检程序优化等”。黄愈伟介绍，从9月1日到9月10日，该所已办理机动车业务3667件，驾驶证业务1248件，办理量同比去年分别提升142%、105%。（供稿 文/图 九龙坡区公安分局 编辑 朱明达）