新八益建材一站式购物 开业11个月商家入驻率超90%

去年10月31日，位于石新路立交旁的新八益建材家居广场华彩绽放。该家居广场是在老八益建材市场的基础上进行了业态升级，其打造的一站式服务，创造了建材家居卖场真正意义上“一站式购物”的经营新模式。如今，11个月过去了，新八益建材家居广场的经营现状如何？现状

商家入驻率超90%月销售额突破1700万

“新八益是在老八益的基础上进行了提档升级，打造多业态组合。”新八益建材家居广场副总经理郑冬介绍说，新八益对老八益有一定的传承，但也有自己的特色。

如今的新八益是以瓷砖、卫浴批发为主，增添了定制家居、木地板、门窗、窗帘墙纸、家电空调等多品类多元化的家装产品。种类全、性价比高等显著优势形成现在新八益建材家居广场特有的集“建材零售、团购、家装服务”等多种业态为一体的经营模式。消费者可以在新八益内，用最短时间、最高效率、最大限度地饱览各大品牌家居，一站式购物满足所有的家居梦，极为方便和实惠。

为了吸引商户，新八益将商铺租金调整到比行业低30%至40%。截至目前，新八益的商户入驻品牌近200家，入驻率达到90%以上。“当初将租金调低，就是要吸引商家入驻。商家是广场发展的基础，只有基础打好了，才有更多的突破。”郑冬说。

除了入驻率喜人，新八益的销售额也不俗。据郑冬介绍，广场里订单多的商家，一个月的销售额能达到200万。“我们粗略算了一下，广场的月销售额在1700万以上，在同规模的建材家居广场中，属于中上水平。”困境

广宣资金紧张知名度还需提高

郑冬深知，广场要想发展得好，在广告宣传这一块必定得下功夫。为此，开业以来，新八益一直在广泛宣传，吸引顾客。

除了基本的户外广告投放、网络宣传，新八益还携入驻商家积极在各种展会上亮相。新八益还与石桥铺苏宁店合作，进行广告互换。“就是我们两家卖场，在自己的卖场内为对方贴广告做宣传，因为两家销售的产品有差异性，所以不存在冲突。”

大力的宣传也为新八益带来了收获。“就今年的3·15活动来说，我们在广宣上投入了100万左右，三天活动，整个广场的销售额就超过了500万。”宣传的确为新八益吸引了很多人气，但广宣资金紧张也成了广场目前遇到的一大难题。

尽管新八益在广宣上的投入并不少，但广场的知名度仍然有待提高。“目前，广场附近还没有一个明确的道路指示标牌，而且周边车辆乱停乱放现象还较严重，脏乱的环境影响了商场的客源，也间接影响了商家的销量。”郑冬介绍，目前商家的订单中，只有20%左右是平时逛卖场的顾客亲自上门挑选的，剩下80%的订单，仍然是商家的老顾客或者是由朋友介绍来的。未来

做好两种服务丰富配套设施

新八益一直注重对商家和顾客的服务。广场内的所有商家均由新八益进行统一管理，包括基本的物业管理和多方面的关心与服务。在此基础上，新八益内部商家还在重庆市陶瓷协会的指导和帮助下成立了新八益建材家居广场专业委员会。双管齐下，有效管理，有了卖场和专委会的监督和指导，新八益的入驻商家们守法经营、诚信经营，这又达到了利民惠民的效果。

此外，新八益对顾客的服务也毫不含糊。若是顾客对商家不满意，新八益规定，一般投诉在2个小时候之内处理好；稍微复杂一点的问题，也会尽全力保障消费者的权益，给顾客一个满意的答复。

对于新八益未来的发展，郑冬表示，在做好两种服务的基础上，还计划丰富广场的配套设施。“新八益周边缺少一些商业氛围，我们计划在卖场的顶层打造一个集运动文化休闲为一体的区域，这也是一个吸引客源、聚集人气的方式。”

郑冬说，现在真正符合重庆消费者需求的卖场并不多，大多数还在走高端奢华路线。但事实上家居卖场应该兼容并蓄，真正符合大多数人需求的、性价比高的卖场才是将来的主流。

记者江秋悦/文周邦静/图