区税务局服务大厅 “一窗通办”全覆盖服务效率再升级

本报讯（见习记者江南）10月18日早上9点，区税务局第三税务所的服务大厅照常迎来了络绎不绝的人群。自“一窗通办”全覆盖之后，除了能节约一半以上的办理时间，还能享受到九龙坡税务推出的全新套餐式服务。

“没想到这么快就能办好，这真的太出乎我的意料了！”来自台湾省的李先生在办税完成之后不禁感叹道。李先生的公司之前购买了90个车库，但公司离办税大厅较远，加之资料繁多，报送工作变得非常困难，一系列核税过户的事宜让李先生感到头疼。“谁知道税务工作人员亲自上门审核资料，并且详细告知了之后的办理流程及所需要件，事情一下就简单了许多！”在九龙坡税务工作人员的协助下，李先生90个车库所需的核税事项在2个工作日内全部办理完毕，速度较之前提升3倍以上。

据了解，过去“两头跑”“多头问”等历史问题在“一窗通办”“一网办理”等套餐式办税服务推出后迎刃而解，市民仅需通过一个窗口就能办理“过户”“核税”两大事项，办税效率显著提升。

此外，存量房过户核税所需的资料较为复杂，过去常常让办事者摸不着头脑。为了彻底解决这一问题，区税务局第三税务所在信息公开、咨询答疑服务上进行了全新升级。信息详实的办税要件资料、趣味可读的税收宣传手册、实时滚动的大厅LED屏幕等系列举措，让线下宣传的成效实现了最大化。除此之外，多名业务骨干组成的团队为市民就办税流程、疑难问题、税收政策、业务辅导等方面提供全方位的咨询答疑服务，对疑难问题进行详细记录、限时办结，彻底实现让办理者“最多跑一次”。

办税便利也体现在许多细节上，自升级“一窗通办”“一网办理”以来，直系亲属过户便不再需要进行网上申报，直接取号即可办理。时间缩短所带来的是资源分配的更加合理，其他事项办理效率的进一步提升。