重庆民警贺宗明:当好社会矛盾纠纷的“排雷手”
国际在线重庆频道报道(曹永欢):贺宗明,重庆九龙坡区公安分局治安管理支队民警,从事公安工作18年,先后荣获三等功4次,多次个人嘉奖,并获得“九龙好人”光荣称号。多年来积极践行“枫桥经验”,深入排查民生领域的各类矛盾纠纷,用智慧和真情奔走多方,妥善化解矛盾纠纷,力将矛盾平息在基层,消弭于萌芽,为维护辖区经济社会的发展做出了突出贡献,被誉为社会矛盾纠纷的“排雷手”。
贺宗明(左二)在工作中 重庆市公安局 供图
2017年11月的一个早晨,贺宗明接到分局指挥中心通报:辖区一家房地产企业因资金链断裂,导致某楼盘延期交房。目前,有数百名业主在售楼部聚集,情况紧急,随时可能爆发冲突。
贺宗明带队赶到现场,为增加彼此信任,疏导现场紧张情绪,贺宗明立即用喇叭喊话,请业主们选派代表出来沟通。随后,贺宗明指挥民警将人群疏散开来,组织开发商代表以及8名业主代表,开展多方面对面协商,现场局面得以控制。
贺宗明一方面从业主的角度出发,设身处地为他们着想,对他们的要求进行逐步梳理和引导,劝说业主合理、合法表达诉求;另一方面,贺宗明和区政府的调处人员一起,积极促成开发商同政府相关部门沟通、协调,通过购买企业房屋回收资金,缓解资金压力,切实为该企业解决困难出谋划策。
“四方会谈”最终做通了业主的思想工作,也说动了开发商。事后,经过各方长达一个月的协调,最终实现了业主和开发商的全面谅解。
“调解群体性纠纷,就是要找准各方利益诉求的那个最大公约数。”贺宗明事后自己总结经验:心态要稳,不能乱;决断要快,不能拖;破题要准,不能平均用力。多年调解处置矛盾纠纷实践,贺宗明深有体会。他说,在矛盾纠纷化解工作中,力争就地解决、各方满意,靠的是群众的支持,靠的是百姓的认同。
“让群众成为基层社会治理的最大受益者、成为基层社会治理的最广参与者、成为基层社会治理的最终评判者”,新时代“枫桥经验”的实践,更加突出群众路线,更加突出“以人民为中心”的导向。贺宗明正是这样做的,多年来,他心系群众,直面各种矛盾问题,积极作为,任劳任怨,得到了辖区群众的高度认可。“我再累,再苦,只要能够有助于矛盾纠纷的最终化解,有助于社会和谐,就都值得。”贺宗明说。