开州区汉丰街道三举措抓好村社区干部值班值守工作

一是严格制度,加强值守。值班工作制度明确各村（社区）党支部书记为第一责任人，每个村（社区）“两委”成员都要参与值班，每天(含法定节假日)保证村（社区）委办公室有一名村（社区）干部轮值坐班。同时，将每周二定为各村（社区）集中办公日，由村（社区）支部书记主持召开工作例会，回顾总结上周工作情况，研究解决村（社区）内重要事项和热点难点问题。各村（社区）结合实际制定值班表，并通过公开栏、微信、QQ工作群等方式向群众公布值班人员姓名、联系电话，方便群众及时联系，接受群众监督。

二是明确任务，落实责任。值班村（社区）干部主要负责处理村（社区）内日常事务、主动收集群众关心社会聚焦的信息，处置突发性事件、调解和处理群众矛盾纠纷等九项工作，对于群众交办处理的重大事件，坐班人员要及时做好信息上传下达，实行“谁坐班谁负责”。建立值班日志制，值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等进行及时登记，做好详细的值班记录，并对已处理的事宜跟踪落实，向当事人反馈办理结果，对未处理完毕的事项做好工作移交，确保值班受理的事项事事有着落、件件有回音。

三是加强督查，严格奖惩。街道纪工委、考核办不定期开展督查，通过查阅资料、实地查看等形式，对村（社区）干部值班执行情况督查通报。同时，把村（社区）干部值班情况纳入村（社区）干部绩效考核的重要内容，与村（社区）干部工作报酬、评选先进、责任追究挂钩；对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村（社区）干部，发现一次通报批评一次，多通报批评3次以上采取诫勉谈话和组织调整直至辞退。