烈日下与时间赛跑 热浪中为顾客送餐

送餐员在送外卖的路上

送餐员接到订单

送餐员把外卖送到顾客手中

送餐员到餐厅取外卖

送餐员准备出发

开州进入“烧烤模式”，点外卖成了不少市民的选择。每到午饭时间，送餐员就骑着电动车上路了。他们顶着烈日与时间赛跑，热浪中为顾客送餐。

7月25日上午11点30分，送餐员李山山带上保温箱，骑着一辆电动车出发了。此时，明晃晃的太阳劲头正足，晒得路面直冒热气，他不得不面对阳光和路面高温的双重“烘烤”。

“你好，这是你的外卖。”李山山来到汉丰街道春天花园小区，熟练地把外卖递给顾客。在顾客确认订单后，他立马转身往回走。没几分钟，烈日把电瓶车坐垫晒得发烫，他来不及擦拭额头上的汗水，急忙驶向下一个地点。

李山山是美团外卖开州站的一名送餐员，90后的他干这份工作只有几个月。与被太阳暴晒相比，他坦言最累的是爬楼梯送餐。对他来说，送外卖最大的考验就是体力，因为大多数送餐需要爬楼梯。

遇到没有电梯的老式楼房，李山山往往都是两层阶梯做一步跨上去，这样可以节省不少时间。他笑着说：“虽然工作辛苦点，但看到顾客热情地接收午餐，能享受美味，心里感觉美滋滋的。”

送餐途中，风是热的，旁边汽车的尾气是烫的，汗水在身上肆意流淌。“每一单外卖，必须在半小时内送到顾客手中。最忙的时候有两段时间，一是上午11点半到中午1点；二是下午5点半到晚上7点。”李山山说，他通常忙完这两个高峰期再吃饭。

“我们最怕地址不清楚，尤其在移民小区要去找哪一栋究竟在哪里，白跑一趟要耽误很多时间。”李山山给一个小区2栋1单元的顾客送餐时，由于小区内并没写明哪一栋，结果送到了1栋1单元8楼，敲门一直没有回应，立马打电话给客户才发现走错了，他又快速飞奔到另一栋楼的8楼，才完成这一单任务。

“你看到我们低头看手机时，就是有新的外卖订单了。送餐时顾不上做其它事情，有时候水都顾不上喝一口。”李山山说。

当记者问起高温送餐的感受时，李山山笑着说：“皮肤晒黑了很多，有时候遇到暖心的顾客，他们的一句‘谢谢’或是一个微笑，是我辛苦的最大回报。”

“天气热起来后，点外卖的市民比以前多了不少，午餐订单特别多。目前正是外卖送餐高峰期，美团外卖约有200名送餐员每天奔波在大街小巷。”美团外卖配送站站长杨前波说，送餐时间一般都是一天中最热的时候，室外温度都在37℃以上，这个时候如果顾客耽误取餐时间，他们就要在烈日下耐心等待，特别是没有遮阴处的马路边，感觉全身像着了火似的。夏季高温下，食物保鲜时间短，为了让顾客尝到新鲜的饭菜，送餐一定要及时。

在繁忙的城市生活中，与李山山一样的无数个送餐员顶着骄阳穿梭在大街小巷，为大家送去一份份可口的饭菜，让我们给这些在高温下坚守的劳动者点赞。

(记者张芳文/图)