开州区税务局推出“四个一”服务让办税更轻松

区税务局推出“四个一”服务不断优化纳税人服务，确实增加了纳税人获得感。

一是推行一厅通办让纳税人不再多头跑。国税地税合并后，区税务局及时整合所有涉税事项，统一办税流程，编制办税指南，实行“一人一机一窗”，纳税人到任意一个办税服务厅都能同时办理原国地税的全部业务。全区25个办税窗口均实现纳税人“取一个号、在一个窗口办完涉税业务”。

二是推行一网通办。进一步拓宽“电子税务局”全程网上办业务范围，大力推进网上办税，纳税人只需登录网上税务局，便可办理申报缴税等日常业务。对需税务机关核查的业务，纳税人可在网上申请，税务机关提前审核，有效减少了纳税人排队等候时间。

三是推行一机自助让办税不拖延。大力推进自助办税终端，可为纳税人提供申报、报税、缴税、代开发票、信息查询等自助服务，实现了及时办税。目前全区已有8台自助办税终端投入使用。

四是一人通答让纳税咨询更通畅。在大厅实行专人导税服务和局领导、科所长值班制度，实现了纳税人一次咨询、税务人员一人通答。