消费维权丨开州区多部门联合推进预付式消费维权工作

本报讯（记者 向萍）近年来，随着预付式消费模式在餐饮、美容美发、教育、健身、家装、娱乐等行业中大量使用，有关预付卡、会员卡、预付费的各种消费纠纷频繁发生，成为投诉多、处理难、维权缺乏手段且涉众的消费领域痛点。

为了进一步维护消费者权益，区消委会、区工商分局、人民银行开州支行联合发文《关于切实做好预付式消费领域维权工作的指导意见》，并做到宣传到位，学习到位，执行到位。

据悉，区工商分局组织全区各个行业的代表，专门召开了预付式消费维权工作推进会，与会代表进行了积极交流和表态，各行业负责人领取了预付式消费商家承诺书，并进行签字，实施挂牌接受监督，力争做到诚信经营。

下一步，区工商分局将进一步促进社会信用体系建设，继续完善行政监管、行业企业自律和社会监督相结合的消费维权体系，不断更新消费维权工作理念，创新消费维权工作机制，规范发卡企业经营行为，及时化解消费争议，努力营造安全、放心的消费环境。