天文街道优服务协调发展民生事业

一是 “星级窗口”点亮服务创力。 两级服务中心以“严、明、清、礼、周、精”标准打造“便民、利民、惠民”星级政务服务窗口， 全域化推进“一门式”服务，实施“全科窗口”建设，实行“线上 线下”、错时、预约、代办等服务机制，上半年共办理社会事务15711件，群众满意率100%， 连续4次获得区行管办颁发的流动红旗。二是社会事业稳步推进。 积极开展城乡医保、低保、救助、残联、老龄、优抚等工作。截至目前， 完成城乡居民基本养老保险21人，完成率123%；城乡合作医疗保险5717人；发放低保金35656元、 优抚对象抚恤慰问金230435.72元、困难群众慰问金10300元；临时救助金16480元 ；收集群众反映事项588件，办结率、满意率均达100%。三是社区建设不断夯实。公开招录社区干部27名，新增社区用房面积2500余平米，新建社区(梨花路社区)1个。依托“社工志愿者服务中心”，实施社工项目5个，目前有社会组织29个、本土社工48人，合理使用公益站资金8万余元 。 全面推广 “三事分流”工作法，分流解决大事21件、小事272件、私事456件。