为群众提供“一站式”服务 12309检察服务中心揭牌

为群众提供“一站式”服务

12309检察服务中心揭牌

检察机关12309检察服务中心揭牌。记者崔景印摄

本报讯（记者杨雪婷）为认真贯彻落实党的十九大精神，进一步拓展司法为民渠道，提升检察服务水平和检察机关公信力，11月23日，区检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式。部分市、区人大代表、政协委员及检察院干警参加了此次活动。

据介绍，12309检察服务中心是集检察服务、检务公开、接受监督等功能于一体的统一对外的检察服务平台，分为实体大厅和网络平台两部分。实体大厅统一设立业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域，为人民群众提供“面对面”服务。网络平台则是向社会公众提供“一站式”综合性服务的互联网平台，将检察机关所有服务群众的功能集中整合，形成统一对外的网上办事大厅。主要职能包括：一是检察服务，包括受理控告、刑事申诉、民行申诉、办理国家赔偿、司法救助、其他信访、提供法律咨询；二是案件信息公开，包括提供案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息发布、生效裁判的法律文书公开；三是接受监督，包括代表委员联络、人民监督员监督服务、收集群众意见建议。人民群众可以通过门户网站、服务热线、移动客户端以及微信公众号等多种方式，享受“一站式”服务，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。

各位代表、委员充分肯定了区检察院近年来取得的成绩，希望该院能够充分发挥12309检察服务中心的作用，真正敞开真心真意为群众服务的大门、心门，密切检民关系，促进良性互动，为群众提供更加精准的服务，切实把12309检察服务中心做出品牌，办出特色。

区检察院相关负责人表示，12309检察服务中心的启用，拉近了检察机关与人民群众的距离，进一步将检察机关为民、便民、利民举措落到实处。下一步，该院将立足12309检察服务中心这个平台，不断为人民群众提供更优质的检察产品，让人民群众感受到检察服务就在身边。