【清新宜居 文明黔江】创建全国文明城区知识普及（五）

创文明城区

建 美 丽 黔 江

社会主义核心价值观

十八、创建全国文明城区对“窗口”行业有什么要求？

1.运用多种形式展示社会主义核心价值观；2.在显著位置展示行业规范；3.从业人员文明用语，礼貌待人，服务规范，有高效的投诉处理机制；4.有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；5.门口设有无障碍设施，且能正常使用，室内洗手间设有无障碍卫生间。

十九、创建全国文明城区对宾馆饭店有什么要求？

1.有“节俭养德”“文明餐桌”温馨提示；2.从业人员文明用语，礼貌待人，服务规范，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；3.宾馆在显著位置展示行业规范；4.有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；5.无露天烧烤、乱排油烟现象；6.有社会主义核心价值观展示；7.门口设有无障碍设施，且能正常使用。

二十、创建全国文明城区对小区环境有什么要求？

1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；3.生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾箱房（桶）完好、整洁；4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；6.有相应的公共文明引导志愿服务人员；7.晨晚练体育活动点正常运行及设备良好，晨晚练体育活动点无被挪用或侵占现象；8.新建社区设有无障碍设施。

二十一、创建全国文明城区对公交、车站秩序有什么要求？

1.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位现象；2.无非法营运车辆，无争抢客源现象；3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；4.有相应的公共文明引导志愿服务人员。