打造旅游服务“升级版”

本报讯(记者 梅佳)高品质的旅游，需要高质量的服务。记者近日从黔江区政府获悉，为建成“旅游大区”，全区将着力提升旅游服务水平，打造旅游服务“升级版”，让游客安心、顺心、舒心、称心。

据了解，近年来，黔江区已初步建成区域性综合交通枢纽，但与高品质旅游的标准相比，仍然存在“外部快速进入不通，内部旅游循环不畅”等问题。为此，黔江区将从构建“快进慢游”服务体系入手，争取尽快启动渝湘高铁重庆主城至黔江段建设，加快推进黔石高速公路、黔江机场改扩建等重大项目建设，增加加密黔江武陵山机场国内航线，放大高铁、机场带动效应，积极提升连接景区干线公路等级，千方百计多开客运专线，实现更高效率的“城景通”“景景通”。

按照国家和行业服务标准，黔江区还将建立覆盖“吃住行游购娱”标准体系，探索建立旅游新产品和新业态标准。包括健全落实服务标准的工作机制，做到全行业推广、全领域贯标;在全区范围内开展旅游专项督查执法，坚决杜绝价格欺诈、强买强卖现象，用严的标准、好的态度、优的质量，提升游客满意度;抓文明旅游工作宣传教育引导，开展文明餐桌、文明住宿、文明景区行动，提升旅游行业文明程度，让游客安心、顺心、舒心、称心。

做好旅游服务工作，安全是基础。为此，黔江区将建立旅游应急指挥平台，完善旅游安全监管机制，扎实推进旅游安全“四大行动”(旅游包车安全整治行动、高风险项目安全规范行动、景区流量控制治理行动、出境游安全提升行动)，全力消除各类旅游安全隐患，坚决确保游客生命财产安全，坚决杜绝涉旅安全事故发生，为全区旅游稳定向好发展提供坚实保障。