【发展微企（八）】重庆传艺记电子商务有限公司：“荣昌陶”遇上互联网，小茶具装着大商机
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以“荣昌陶”为基，用互联网“淘金”，这是重庆传艺记电子商务有限公司（下称传艺记）乘全区深化“非遗”传承与发展的东风，找到的发展“商机”。2017年，该公司靠卖“荣昌陶”茶具，年销售收入近50万元，在互联网上“陶”到了一桶金。
乘势而上
公司发展如火如荼
近日，传艺记负责人李鑫将几位成都客人带到工作室，待他们到处参观时，他开始处理网上订单。
自工作室设立后，陪客人逛小镇古街、玩泥巴，成了李鑫工作的一部分。2017年年初，专注于在网上卖“荣昌陶”茶具的他，在陶宝古街成立了“传艺记”工作室。那时，安陶小镇的建设正如火如荼。李鑫敏锐地察觉到，“荣昌陶”产业将随着旅游业的发展迎来新机遇。
创业要顺势而为，更要乘势而上。“游客来逛古街的同时，把玩陶器，相中了就能在网上买。”李鑫说。他的工作室就是要在“线下”顺应荣昌旅游业发展的大“势”，为“线上”卖“陶”争取更多的客源。
2017年12月31日，安陶小镇开街。陶宝古街上人山人海，李鑫在工作室里忙得不可开交。安陶小镇三天接待游客23万人次，接待收入5520万元。而传艺记三天的网上销售额也突破了3万元，挣了个盆满钵满。
“区委区政府对非物质文化遗产的重视，坚定了我们网上卖陶器的信心。”李鑫说。2015年4月，做服装电商的李鑫看到了安富街道翻天覆地的变化，直觉告诉他，“卖‘文化’肯定比卖衣服赚钱”。“嗅”准了商机的李鑫，2016年年初打出“传千古技艺，记匠心铸魂”的口号，返乡创业，转而在网上卖“荣昌陶”茶具。
“线上”乘荣昌陶文化发展之势，公司发展得风生水起。如今，传艺记由初创时的3人团队，发展为11个人的“班底”，形成了制陶、销售、网店维护等为一体的产业链。
拜师学艺
销售渠道得到拓宽
位于板桥工业园区的区互联网创新发展中心，集聚着一群电商领域的逐梦人。3楼的一间办公室里，传艺记的5名“客服”，正在电脑前紧张地忙碌。
“金竹山，瓦子滩，十里河床陶片片，窑火烧亮半边天，窑公吆喝悍声远……”“客服”们在淘宝网阿里旺旺的聊天窗口，接连敲打出一连串关于“荣昌陶”的民谣，以显示荣昌陶文化根基深厚。
“卖的是‘文化’，聊的也是‘文化’。”李鑫说。经过调研，李鑫发现，用卖衣服的思路是卖不动陶器的，卖陶器，不仅需要详细介绍产品的生产全过程，还要介绍荣昌陶的渊源、特性及制陶师傅的生平。即使这样，客户一般也需要了解3-4天才会购买。这是耐性与知识面的比拼。
公司初创时，3位“合伙人”既是老板也是员工。网店“装修”不精、产品质量不高、知识层次不够……一连串的问题导致销售业绩不佳，一年下来只挣了不到5万元。
“这些问题不解决，不只是亏损的问题，更是砸了‘荣昌陶’的招牌。”李鑫说。痛定思痛，他们三人分头行动，重新学习电商。
狠抓产品质量，增长“非遗”知识，李鑫与“合伙人”李林艳一头扎进了“荣昌陶”的“大师”堆里，逐个“寻师问路”。经过不懈努力，钟鸣、向新华、肖洪等荣昌制陶大师的作品出现在传艺记的网店里。此外，两人的“荣昌陶”知识水平有了很大的提高。“没有这些大师，我们不可能翻身。”李林艳说。
“装修”精益求精，“合伙人”郭佳佳在网页展示的图片上下足了功夫。一幅幅图片在光与影之间穿梭，“荣昌陶”的精美写真，通过网络赚足了眼球。
包装凸显“文化”，传艺记为所有产品都“穿”上了定制的精美夏布“外衣”，并在包装盒内附赠安富古街的卡片，让消费者拆包裹时，眼前一亮。
与此同时，传艺记还在营销手段上动了脑筋。2017年7月起，该公司接连在京东、淘宝发起众筹活动，让还未制作出的“荣昌陶”作品成了抢手“货”。两次活动吸引了近千人关注，累计“交易”资金达20万元。
这一系列举动，让传艺记的销售额接连上涨。2017年，该公司全年销售总额近50万元，是2016年全年销售总额的10倍。
“靶向”明确
铺开全新发展蓝图
“‘千年古驿镇，一品荣昌陶’，欢迎各位来荣昌做客、品陶……”李林艳在福州参加陶艺交流时，自豪地向来自全国各地的陶艺工作者说。
两年前，李林艳还是制陶的“门外汉”。如今，她已是传艺记的“资深”鉴陶人。“传艺记的发展需要有自己的‘大师’。”李林艳说。公司初建时，她就下定了“让标有传艺记的‘荣昌陶’品牌受到消费者认可”的决心。
不驰于空想，不骛于虚声，传艺记的“大师”之路还有很长的路要走。但全区网络、物流等方面的长足发展，坚定了传艺记拓展销售平台的信心。上线京东、直播卖陶……随着业绩的不断提升，该公司将全面铺开“线上”扩平台、“线下”育大师的“蓝图”。
李鑫和伙伴们希望所有的“荣昌陶”工作者能够“抱团取暖”，做响、做靓“荣昌陶”的金字招牌。他们清醒地认识到，电商平台的广泛性，决定了其产品的竞争范围是全国，而非荣昌。“‘荣昌陶’品牌做不强，传艺记不可能有影响力。”李鑫说。
记者 张飞龙
