荣昌区中医院自助挂号缴费机“上岗”

在医院排着长长的队，花上10多分钟甚至更长时间才能在人工窗口挂号、缴费……这样的情景将有所缓解。近段时间以来，区中医院引入自助挂号缴费机，市民想挂号、付钱都能在该机器上自助完成，看病就医体验得到进一步改善。

1月7日，笔者来到区中医院，看到4台自助缴费机端正的摆放在医院门诊大楼前，医护人员正耐心地指导市民进行自助挂号和缴费。自助缴费机上，清晰的写着自助缴费需知，以及社保卡、银联卡使用提示等。

在医护人员的指导下，记者也现场体验一把：只需点击机器上的“自助挂号”选项，系统自动跳出一个界面，上面有“身份证”和“社保卡”两个选项，只要根据自己所持有的卡准确选择，放在社保卡刷卡处或身份证扫描处就行了。之后，界面会出现许多可选就诊区，点击确认进行挂号缴费。把银行卡往自助机显示器上的“银联卡刷卡处”一刷，输入银行卡密码，确认后，显示器下方的“凭条出口”会自动打印单子，挂号就完成了。整个挂号过程仅用时1分钟。

“以前，各个门诊挂号窗口都排着长队，光挂号就需要10到20分钟。”市民刘先生的女儿感冒了，在医护人员的指导下，很快就挂了号、缴了费，对于这样的就医新体验，他十分感慨，“有了自助挂号收费服务，让我大大节省了排队的时间和麻烦。”

“除门诊大楼前有4台自助挂号缴费机外，在五官科、针灸门诊处还各有1台。”该医院信息科科长卢建介绍，考虑到目前市民喜欢用移动支付，该自助挂号缴费机在缴费方面支持微信、支付宝、银行卡三种方式。下一阶段，该院将在自助挂号缴费机上，持续开放门诊检验报告查询及打印、现场预约挂号、微信公众号预约挂号、微信公众号缴费等功能，以进一步简化和优化医疗服务流程，努力改善群众看病就医体验。（薛晓霞）

审核：罗军