爱岗敬业展医德 优质服务暖人心--记中心内科住院部患者家属送锦旗

5月23日下午，童家桥社区卫生服务中心出现了这样一幕：已故患者佘发元的家属来到内科住院部护士站，亲自将写着“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗和一束鲜花送给该科医护人员，以表达对医护人员的感激之情。

我们中心,病愈出院的患者家属给医务人员送锦旗以表谢意，是常有的事情。然而，家属在患者去世后还坚持赠送锦旗的情况却不多见。

22床患者，61岁的佘大爷因“乙型肝炎后肝硬化失代偿期、原发性肝癌”，先后在中心住院两次。住院过程中，由于患者儿子常年在部队，无法照料老父亲，一直是其妻子独自承担照顾重担，家里、医院两头跑，让她备感无助，医护人员得知此情况后，立即主动帮其解决生活难题，每日打水喂饭，洗脸梳头，尽所能地提供帮助，减轻家属负担。临终前夕，患者病情突然加重，出现上消化道大出血，呕血不断、血液四处喷溅，医护人员闻讯后迅速奔赴病房，“立即建立静脉双通道、快速扩容、保持正确体位防止窒息......”，通宵达旦守护其旁，为患者更换衣物、擦拭面部、身体血迹，同时不停地给患者及家属鼓励、安慰，努力减轻患者病痛......医务人员为患者所做的一切，家属们看在眼里，记在心里，她们认真负责的态度和真情高尚的品质让病人及家属获得了温情，在患者不幸辞世，家属料理完后事后，特为内科住院部医护人员送来了赞扬的锦旗和鲜花。

一面锦旗，传递的不仅是患者家属的感激之情，更多的是对医务人员工作的认可和鼓励，也是医患和谐的珍贵礼物，这更将激励中心医护人员一如既往地为社区居民的身体健康保驾护航。