重庆全域智慧旅游APP“爱重庆 AI Chongqing”正式上线

8月22日，重庆全域智慧旅游APP“爱重庆 AI Chongqing”正式发布上线，标志着在“一带一路”、中新互联互通纵深发展的背景下，渝新两地在智慧旅游领域合作开花结果，推向新高度。

渝新两地携手，共创城市化智能服务产品

“爱重庆APP”是由中方企业重庆旅游集团旗下重庆旅游云信息科技有限公司和新方企业Fooyo浮游科技公司共同合作打造的城市化全域智慧旅游服务产品的第一阶段产品。

重庆旅游集团深耕旅游资源运营10年，沉淀出集景区、酒店、邮轮、地产、规划、旅行社五位一体的旅游全业态综合性旅游集团。从2015年开始，旅游集团积极创新互联网 ，通过打造千番旅行线上2B品牌，以线上化托管运营服务拓展旅游资源100余家，2017年11月成为重庆旅游云承建者，为城市化全域旅游服务奠定了基础。

Fooyo浮游科技公司是新加坡领先的智慧旅游科技方案提供商，旨在为旅游城区和大型景区提供全球领先的智能解决方案，客户包括新加坡圣淘沙。并与美国日本等6个国家地区企业有智能产品合作经历，对智慧旅游应用产品的研发具有丰富的国际化经验。

双方本次合作，将充分利用双方资源、技术及运营优势，以国际化视野及经验，打磨城市化智能服务产品。

重庆，作为一带一路，两高两地的节点性城市，旅游资源丰富，地质条件立体且动感。重庆旅游集团在重庆一地多业态的旅游资源布局，为智能产品研发提供了丰富的行中场景服务实践场景，这也是中新合作双方选址重庆作为首次合作城市化智能服务产品项目落地城市的重要原因。通过中新双方已有资源、技术及运营优势，助力重庆成为国际化旅游目的地，未来也将借助一带一路，中新两国互联互通，打开国际化道路。

首款AI语音识别的人工智能APP，提供一站式城市化多场景智能化服务

“爱重庆APP”是本次中新双方共创智慧旅游新时代的首个项目，是基于人工智能语音应用的第一阶段产品。该产品以数据为中心，运用云计算、人工智能、物联网等最新理念，以AI语音服务为亮点，连接线上和线下游客服务场景，通过小程序、微网页、H5、APP等全触网式应用载体，服务支撑G端与B端C端，最终实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验智能化。

“爱重庆APP”核心功能包括AI智能语音导览、AI智能客服及AI个性化推荐，为游客在旅游资讯获取、行程制定、景区游览等方面提供一站式智能化服务。

1. AI智能语音导览

“爱重庆APP”潜入AI语音导览系统，利用人工智能AI声纹合成技术，让游客在旅途过程边看风景，边听古今，犹如私人导游一般的贴心便捷服务。语音导览包括了中英双语版，旨在让更多海内外游客了解到重庆故事与文化。

2. AI智能客服系统

与其他智慧旅游产品不同，这款产品的操作可以直接用语音操控，摆脱传统的手指输入搜索模式。通过本次重庆旅投及新加坡浮游科技双方共同自主研发的核心算法，对游客行中场景诉求进行语音智能化反馈，通过语音交互，便可完成相关分析，对游客提供包括景区介绍、附近游玩推荐、周边服务提示、景点投诉等一站式智能服务。

3. AI个性化推荐

自助游时代，游客的需求越加碎片化、个性化，这对游客行中的场景服务提出更高的要求。对于外地游客来说，到重庆最大的难题莫过于好吃、好玩的太多，无从选择。而立体的交通，复杂交错的游览路线，为来重庆体验的游客在导航导览上留下了难题。爱重庆APP第一阶段个性景点推荐功能，就是为游客这一难题量身打造。“爱重庆APP”会根据用户GPS位置，用户兴趣标签，以及其他数据进行综合分析，从而为游客提供个性化产品推荐。自助游时代，游客的需求越加碎片化、个性化，这对游客行中的场景服务提出更高的要求。 未来智能推荐功能将会更加场景化，动态化。

景区景点全覆盖，助推重庆全域旅游服务新升级

重庆旅游集团和浮游科技将于本月28日在新加坡签署长期合资合作协议。双方共同推出的城市化智能产品项目的建设期规划为两年，分2个周期，共计4个阶段完成。

第一阶段，“爱重庆APP”将以app和小程序的形式同步呈现。目前项目已完成重庆主城九区的90多个景点的合作覆盖，接下来将实现重庆34个区的景区全覆盖。

来源：重庆旅游政务网