7月5日上午，市民徐女士用“滴滴出行”软件打了一辆车，接单车竟距离她276.7公里，预计51分钟后到达徐女士的所在位置，着实让徐女士吃了一惊。
“我平时在铜梁打‘滴滴’，大多数接单车距离我都只有几百米，最远的也不超过2、3公里，这次居然打到一个200多公里外的车，难道是系统出故障了吗？”徐女士说，她赶紧取消了订单。
随后，徐女士联系了滴滴平台客服询问。客服解释道，可能是因为附近车辆较少，或者是订单较多，就会造成这样的情况，并对此事为徐女士带来的不便进行道歉，同时建议徐女士遇到此类情况，可立即取消订单，再叫别的车辆。
（记者 周承沂，编辑 袁玥）
