万盛人力社保局：开通绿色通道服务“特殊群体”

“没想到，这次办理社保卡和社保资格认证，十几分钟就办好了，方便快捷，谢谢你们提供的周到服务。”近日，在区劳动就业和社会保障服务大厅，张光清老人的喜悦之情溢于言表。

家住青年镇的张光清老人，今年77岁，随着年事渐高，他行动不便，起身、坐下、弯腰都成了困难。近日，老人一走进区劳动就业和社会保障服务大厅，绿色通道窗口的工作人员便连忙上前询问情况，了解情况后，工作人员立即为其开通绿色通道，将老人带到社保卡办理窗口和养老金资格认证办公室，十几分钟就为他办完了社保卡和养老金资格认证业务。

万盛日报记者在区劳动就业和社会保障服务大厅看到，办事群众风风火火，工作人员忙碌不停。在办事大厅里，窗口处一块“绿色通道”的牌子却格外显眼。

今年以来，区人力社保局坚决落实审批服务便民化、深化“放管服”改革、系统行风建设要求、“解民忧转作风”专项行动工作，针对离休干部、军人、75岁以上老人、重度残疾人和孕妇5类特殊人群，在区劳动就业和社会保障服务大厅设置绿色窗口，贴心服务“特殊群体”。

“我们的目的就是以便捷的方法、热情的服务、高效的工作，为群众服务，不断增强人民群众的获得感和幸福感。”区人力社保局相关负责人介绍，以上5类特殊人群在区劳动就业和社会保障服务大厅办理业务，不需排队叫号，直接到对应窗口优先办理，并由区人力社保局绿色通道工作人员提供代办服务，代为填写申请表格，代为提交申请材料。

（武晓静 黄礼均）