万盛国税地税“合体”，纳税人员说“巴适”！

税收环境更优化？

办税有了新体验？

我区国地税合并后

会有怎样的变化呢？

我们一起来看看吧~~

“一网通办”更便捷

“今天在网上交税，5分钟就搞定了，确实太便捷了。”在区税务局办税大厅自助办税区，市民王玲对区税务局网上办税的效率赞不绝口。

她告诉万盛日报记者，现在线上报税的时间比改革前“两头报”的时间缩减了不少，以前办税的时候，要登录国税、地税两个网站，记两个用户名、密码，步骤较多，容易出错。由于上网交税较繁琐，王玲更愿意乘车到办税大厅办税，一去一来最少也要花费半天时间。“现在一个网站就可以办所有税了，大大节约了时间，省事了不少。”

万盛日报记者登录新的网上税务局，看到网上可办理的税务业务十分齐全，包括了报告类、发票类、申报征收类、优惠类、认定类、证明类等多项业务功能，涵盖了纳税人日常办理的主要服务事项。

区税务局办税服务厅主任刘琴介绍，自国税地税合并后，区税务局整合了原国税、地税网上办税服务厅功能，为纳税人提供更加方便、快捷、安全的网上电子化办税平台，统一了用户体系、登陆界面，实现了“一网通办”。功能主要包括地方各税、社保费及规费基金的申报缴纳、涉税事项申请、电子资料采集上报、涉税信息查询、消息订阅服务、涉税文书凭证打印等7大类126项涉税业务，让纳税人办税更加便利。

“一窗通办”更高效

日前，在区税务局，刚办完业务的市民令狐婕欣喜地说：“国地税合并成一家后，办税再也不用两头跑了，整个流程都简化了。”

“取了号之后，几分钟就轮到我办业务了，整个办理过程也就10分钟左右。”与令狐婕有相同感受的，还有前来申报公司所得税的重庆宏途代账公司会计张仁利。

“进一个厅、取一个号、排一次队、提一次申请、报一套资料，原来分属国税地税的业务现在可以一次性办完。”刘琴告诉记者，以前纳税人办理业务需要交两份资料、排两次队，分别到国、地税办税窗口办理，而现在不再像以前需要两个窗口来回跑。目前，区税务局已经实现了标识标牌、窗口设置、办税流程、导税服务、网上办税平台、宣传咨询的“六个统一”，不仅实现了“一厅通办”，更实现了“一窗通办”。

值得一提的是，区税务局还积极推进“最多跑一次”改革，梳理整合包括税务登记、税务认定、申报纳税、优惠办理、宣传咨询7大类167个办税事项，由原来按照属地管理权确定单一办税场所的做法，改由纳税人根据业务开展情况，自主、就近选择办税场所，不仅提高了办税效率，还降低了纳税成本。

此外，国地税合并后，纳税服务热线不再区分国税、地税业务，实现了涉税业务“一键咨询”。

精准服务更贴心

纳税人的优质办税体验，离不开税务人员的辛勤付出。在区税务局办税大厅，税务人员热情服务，业务精湛，有条不紊地进行业务办理。

这样的场景是区税务局精准服务纳税人的一个缩影。一直以来，区税务部门对内抓管理、强素质，对外优服务、树形象，获得了广大纳税人的一致好评。

尤其是国地税合并以来，为彻底打通税企服务“最后一公里”，解决纳税人实际需求，区税务局不断深化“便民办税春风行动”，沉下去倾听呼声，俯下身收集诉求，集中力量解决企业发展难题。同时，区税务局以新政策新优惠为导向，广泛开展纳税人培训，邀请税务专家对纳税人进行税收政策辅导和实际问题解答。“我们每周都会进行业务培训，常态化开展国税、地税业务互学、互助、互教、互办工作，努力提高业务能力，为纳税人提供更加优质便捷的服务，着力营造良好的税收营商环境。”刘琴说。

下一步，区税务局将继续坚持以纳税人需求为导向，持续把税收政策落实到位，结合“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”“最多跑一次”等便民服务举措，为营商环境不断优化增添助力，切实提升纳税人满意度。

记者：张玉芳

编辑：王筱筠  简小军

审核：万志懿

值班总编：徐小华