万州区消委发布“五一”消费警示:购物提防促销陷阱 外出旅游明白消费
随着“五一”小长假的临近,又将迎来新一轮的旅游、购物消费高峰。昨日,万州区消委会结合以往节假日期间投诉综合分析,特发布“五一”消费警示提醒广大消费者,节假日期间应理智健康地消费,购物时要理性对待打折促销,避免产生购物纠纷。同时,注意出游、购物中的消费陷阱,避免合法权益受到侵害。
促销活动要留意 谨防打折优惠是陷阱
假日大酬宾、返券、送礼、满就送……随着“五一”的临近,城区各大商家所推出的促销活动宣传的海报早已张贴在醒目位置。据介绍,利用广告信息等宣传形式推介促销产品是各商家惯用的一种手段,由于一些广告信息内容不真实,常使消费者陷入消费误区。
万州区消委会在此提醒广大消费者,在购买物品时,首先要选择证照齐全、诚信文明、信誉度好的的大型商场,不要轻易在无照、无证的店铺及流动摊点购买商品。同时,需理智对待商家的促销活动,不要一味追求低价,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。面对商家的促销价格,需时刻保持冷静,要货比三家、价比三家,不要轻信商家的口头承诺。
另外,对促销商品要留意售价是否与标示的优惠幅度相符,谨防防高额返券、降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为。值得注意的是,消费者在购买商品或接受服务时记得向经营者索取票据,一旦合法权益受到损害,可凭此维护自己的权益。
慎选旅行社严防低价陷阱 明确合同条款内容
“五一”小长假也是出行旅游的旺季,不少消费者都计划通过旅行团参加出游。据介绍,每逢节假日后,万州区消委会都会接到几起有关旅游消费的投诉,主要集中在服务低于标准、景点缩水、时间压缩、购物上当、住宿和就餐条件差等方面。
为此,万州区消委会提醒广大消费者,外出旅游时要选择有营运资质、诚信度高、服务质量优的旅行社。同时,选择旅行社不能单纯只看报价,应详细了解报价中包含的项目、内容,并签订正规旅游合同。注意仔细阅读条款,合同中要明确线路、行程、交通工具、景点、食宿安排及住宿标准、自费项目及自由活动时间安排。
另外,不少消费者外出旅游时都习惯买些特色旅游产品。万州区消委会在此提醒广大消费者,一定要选择证照齐全、信誉度好的正规大型商场购买商品,切记理性购物,根据自己的实际需要购买。在旅游过程中,消费者如果遭遇强迫购物,或者出现商品质价不符、假冒伪劣等情况,要妥善保管好购物发票及凭证,向当地旅游主管部门、工商部门进行投诉举报,及时维护自身合法权益。