公交公司全面启动“优质服务提升年”竞赛活动 接受社会各届、广大市民、乘客和媒体的监督

从5月2日起，雅高公交公司所属15路、29路、30路的33辆公交车，悬挂优质服务精品线路竞赛活动标牌亮相运行，16辆党员示范车、21辆优质服务示范车、2辆青年文明号悬挂竞赛活动标牌亮相运行，接受社会各届、广大市民、乘客和媒体的监督。

5月2日下午，雅高公交公司组织召开“优质服务提升年”竞赛活动启动仪式会议，公司领导和各部门职工代表50余人参加会议。公司工会主席陈斌同志宣读公司《关于开展“优质服务提升年”活动的实施意见》文件后，公司党总支书记、执行董事朱宏祥同志等领导向三个车队队长送发了优质服务精品线路竞赛活动标牌，向党员示范车、优质服务示范车、青年文明号的驾驶员代表送发了竞赛活动标牌。公司党总支书记、执行董事朱宏祥同志在会议上强调了开展“优质服务提升年”竞赛活动的重要性和必要性，提出了加强学习教育、检查考核、实行动态管理、各部门密切配合和努力实现竞赛活动目标等要求。至此，公司“优质服务提升年”竞赛活动全面启动。

为了全面提升公司优质服务水平，树立雅高服务崭新形象，公司从今年5月1日起至12月31日止，在各车队组织开展了“优质服务提升年”竞赛活动。公司成立了党总支书记、执行董事朱宏祥同志任组长、相关部门和单位责任人为成员的活动领导小组，制定了优质服务精品线路和党员示范车、优质服务示范车、青年文明号车辆的实施条件、宣传发动、组织实施、检查考核和优胜劣汰等管理办法，采取多种方式层层动员搞好竞赛活动的宣传发动，各部门密切配合做好竞赛活动保障工作，确保了此项活动的顺利开展。

公司“优质服务提升年”竞赛活动分为三个阶段进行实施：一是4月20日至4月30日为前期宣传发动阶段，通过党员大会、政治学习、安全学习等形式对职工进行宣传发动，努力提高大家的参赛积极性。二是5月1日至12月20日为活动实施阶段，通过加强职工的学习教育和日常检查考核等工作，发挥好参赛线路、车辆的示范作用，带动公司所有线路车辆在安全生产、服务质量、规范服务、车容车貌等方面取得阶段性成效，整体提升公司优质服务水平。三是12月20日至12月31日为总结评比阶段，根据活动开展和检查考核结果，评选确定考核合格并保持荣誉的优质服务精品线路和党员示范车、优质服务示范车、青年文明号车辆，在公司开展2018年度工作总结表彰活动时进行表彰奖励，同时对组织开展此项活动取得明显工作成绩的单位和个人进行表彰奖励。

从公司目前竞赛活动启动情况上看，公司各部门采取积极措施组织职工参赛，广大职工表现出高度的参赛意识和创先争优积极性，纷纷表示要在此项竞赛活动中，努力以优质文明服务的良好效果，向上级党委、行业主管部门、广大市民和乘客上交一份优秀答卷，用实际行动树立雅高公交品牌崭新形象和美誉度。