“智慧医疗”来了 万州市民看病就医更省心

重庆三峡中心医院门诊大厅,市民正在使用自助服务机挂号

医疗服务直接关系人民身体健康，看病就医省心、省时更是百姓关注的重点。

在手机上就能预约挂号、交费、查阅检验报告；一个“出诊箱”就能入户为居民开展体温、血压、血糖等项目监测和汇总健康信息；在当地就能享受到专家的远程诊疗和优质先进的医疗服务……

这些给患者及医生带来的方便，都得益于“智慧医疗”的建设。近年来，万州区坚持以人民健康为中心，构建覆盖全生命周期的公共卫生管理和居民健康服务体系。积极开展远程医疗服务、家庭医生签约服务，实现医疗资源下沉、惠及广大基层医疗机构，大力地提升卫生计生服务高效化、医疗服务智能化、家庭健康管理网络化。

现场：“智慧医疗”大大缩短挂号就诊时间

近日，记者来到重庆三峡中心医院门诊大厅看到不少市民正在使用自助服务机来挂号、交费。

“这个机器很方便，几个步骤就能搞定，还不用排队等候。”刚刚挂完号的市民王丹告诉记者，自从能在机器上挂号、交费后她再也不用像以前一样一大早就来医院排队了，因为现在几分钟就能解决。

今年26岁的王丹，这几天有点感冒发烧、喉咙也不是很舒服。挂完号后，王丹跟随着导诊图，接受了医生的检查，又进行了抽血化验。检验报告出来后，王丹不用再返回抽血处领取报告单，而是直接在手机上就可以查看。“以前生病了到医院差不多要十几项流程才能完成一次就医，现在很多步骤在机器或者手机上就能轻松搞定，减少了我们的来回折腾。”

据了解，随着“智慧医疗”的推进，在该院市民不仅可以在自助服务机上完成充值、挂号、交费等流程，而且可在移动端进行预约挂号、门诊交费、查看排队进度、查阅检验报告、停车交费等多项医院诊疗和服务功能。实现医院诊疗和服务能力的双提升，切实解决“就医难”问题。

成果：“智慧医疗”实现信息共享方便患者和医生

以往到医院看病，医生总是会问“有没有过敏史”“以前看过哪些病”等相关个人健康信息，而现在只要调出患者的电子病历和健康档案这些信息就能一目了然。

据了解，近年来，万州区卫生计生委围绕医疗卫生体制改革要求，积极推进“智慧医疗”建设。截至目前，在全区范围内建立起了基层医疗卫生机构管理信息系统。其中，包括“基层医疗卫生机构公共卫生和基本医疗业务信息系统”“电子病历系统”和“区域卫生信息平台”三个医疗卫生机构管理信息系统。以全区居民健康档案为核心的公卫系统覆盖了区级服务中心、卫生服务站等62家单位；电子病历系统覆盖了基层卫生院、社区卫生服务中心共53家的基层医疗机构。基本实现了全区基层医疗卫生机构院内基础业务系统的应用，以及信息数据的采集备份及上传，并与市级平台专网联通。

“智慧医疗”带来的不光是卫生计生委系统工作效率的提升，还是对患者的方便和其健康更有力的保障。记者了解到，万州多家医疗机构都已经开通双向转诊“绿色通道”、远程诊疗等服务，通过建立无障碍的远程影像、心电及化验诊断，促进医疗信息和资源的互联互通、有效利用，降低患者看病成本，让他们不出本地就能同样享受到优质的医疗服务。

纵深：继续深入开展“互联网 健康医疗”服务

健康所系，生命相托。我国智慧城市的发展已经进入快车道，“智慧医疗”的建设更容不得等待和忽视。

据了解，通过“智慧医疗”项目建设，卫生管理者能动态掌握卫生服务资源和可利用信息，实现科学管理和决策，从而达到有效地控制医疗费用的不合理增长、减少医疗差错、提高医疗与服务质量的目的；医疗服务人员在任何时间、任何地点都能及时获取必要的信息，以支持高质量的医疗服务；公共卫生工作者能全面掌握人群健康信息，做好疾病预防控制和健康促进工作；同时，居民能掌握和获取自己完整的健康资料，参与健康管理，享受持续、跨地区、跨机构的医疗卫生服务。

多年来，万州区坚持以人民为中心，把健康放在优先发展战略地位，着力解决“就医难”的问题，扎实稳步推进“智慧医疗”建设。接下来，区卫生计生委将以人口健康信息平台、区域医疗协同、健康便民服务、家庭医生签约服务、卫生信息综合管理、卫生信息化基础设施、安全体系建设、卫生标准体系建设等为建设重点。加强信息化建设，深入开展“互联网 健康医疗”服务，做好《智慧万州·智慧医疗专项规划》，为百姓构建构建覆盖全生命周期的公共卫生管理和健康服务体系，进一步增强人民群众获得感，促进经济社会健康发展和民生改善。

记者 辛晨 通讯员 范福强 税军胜 文/图